Optimiser les performances de son équipe |
Comment transformer votre groupe en une équipe performante?
Objectifs
Diriger le travail d'équipe de manière à atteindre ses objectifs par des moyens concrets et pratiques où la participation est encouragée.
Identifier les mécanismes à stimuler pour développer un esprit d’équipe.
Développer une stratégie de gestion participative nécessaire dans les environnements où la créativité et l'innovation sont importantes.
Cibler les actions à prendre pour améliorer la situation actuelle.
Clientèle visée
Gestionnaires et responsables avec du personnel à sa charge.
Méthodologie
Présentations et échanges (55%), études de cas (20%), exercices et auto-évaluation (25%)
Contenu
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- Motivation et mobilisation
- Qu'est-ce qu'une équipe de travail
- Distinctions entre un groupe et une équipe
- Avantages et inconvénients du travail d'équipe
- Modes d'intervention: gestion de conflit, consolidation d'équipe ou coaching d'équipe
- Étapes de développement d'une équipe
- Rôles spécifiques du gestionnaire selon les étapes
- État de maturité d'une équipe
- Optimisation de la synergie d'équipe
- Le modèle de Lencioni adapté
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- Les cinq éléments: confiance, gestion des conflits, engagement, responsabilité mutuelle et résultats
- Interdépendance des éléments
- Rôle du leader pour chacune des étapes
- Comportements de gestion favorisant la confiance
- La complémentarité: compétences et styles personnels
- Exemples d'exercices à faire en équipe
- Technique de communication
- Stratégies d'adaptation aux situations conflictuelles
- Stades d'évolution d'un conflit, actions de gestion à privilégier et à proscrire
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- L'engagement et la solidarité
- Déterminer le quoi et le comment
- Projet commun mobilisateur
- Clarté des rôles et responsabilités
- La responsabilité mutuelle
- L'art d'offrir du feed-back positif et constructif
- L'attention portée aux résultats
- Processus de gestion aidants et nuisibles
- Reconnaissance de la performance d'équipe
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