Rédaction de courriels productifs
Description de la formation
Le courriel est aujourd'hui le moyen le plus efficace pour échanger rapidement autant entre collègues qu'entre partenaires d'affaires. Un outil rapide qui doit lui aussi respecter les standards de la langue française, tout en autant concis dans son contenu. Appliquer les règles de rédaction liées aux courriels, tout en se donnant les moyens de se corriger rapidement, constitue le contenu de cette formation rapide.
Communiquer des messages précis et clairs tout en créant l'effet souhaité et en alliant les règles de la "Nétiquette".
Objectifs pédagogiques
À la fin de cette formation, le participant sera en mesure de :
- Rédiger des courriels précis et clairs.
- Démontrer une qualité rédactionnelle dans ses messages envoyés sous forme de courriels.
- Corriger rapidement ses courriels.
Méthodologie
Plusieurs méthodes d’apprentissage et outils didactiques permettant de mesurer le progrès et l’intégration des concepts par les participants sont utilisés tout au long de la formation.
- Exposé
- Démonstration
- Travail d’équipe
- Étude de cas
- Simulation
- Exercice informatique
Clientèle visée
Tous
Particularité
Cette journée de formation ne concerne ni la gestion, ni le classement des courriels.
- Types de courriels
- Effets du courriel sur le rédacteur
- Effets du courriel sur le lecteur
- Habitudes du rédacteur
- Habitudes du lecteur
- Protocole rédactionnel d’un bon message
- Protocole du courriel à l’interne et à l’externe
- Ton à utiliser
- Choix du vocabulaire
- Autocorrection
Admissibilité
Cette formation est accréditée et/ou répond aux exigences d’obligation de formation des organismes ci-après, tel que le stipule leur règlement. Veuillez cliquer sur le logo afin d’obtenir l’information nécessaire quant à l’admissibilité de nos formations auprès des organismes en question.
Témoignages
"La formation donnée par Lise Massicotte a répondu pleinement à mes attentes. En plus de sa pertinence, sa compréhension, sa patience, sa pédagogie couronne cette journée. "
Brahim, BRAHIM DAROUI ARCHITECTE