Rédaction de courriels productifs

But de la formation

Appliquer les règles de rédaction liées aux courriels tout en se donnant les moyens de se corriger rapidement.

Description

Communiquer des messages précis et clairs tout en créant l'effet souhaité et en alliant les règles de la "Nétiquette".

Objectifs

- Rédiger des courriels précis et clairs.
- Démontrer une qualité rédactionnelle dans ses messages envoyés sous forme de courriels.
- Corriger rapidement ses courriels.

Méthodologie

Exposé interactif (50%), simulation et exercices (50%)

Clientèle visée

Tous

Particularité

Cette journée de formation ne concerne ni la gestion ni le classement des courriels.

Contenu


    Types de courriels

    Effets du courriel sur le rédacteur

    Effets du courriel sur le lecteur

    Habitudes du rédacteur

    Habitudes du lecteur

    Protocole rédactionnel d’un bon message

    Protocole du courriel à l’interne et à l’externe

    Ton à utiliser

    Choix du vocabulaire

    Autocorrection

Lise Massicotte

Lise Massicotte

Lise Massicotte, B. Péd., Maîtrise en andragogie et Certificat en relations publiques de l'Université de Montréal. Mme Massicotte est chargée de cours à l'ÉTS.


Admissibilité

Cette formation est accréditée et/ou répond aux exigences d’obligation de formation des organismes ci-après, tel que le stipule leur règlement. Veuillez cliquer sur le logo afin d’obtenir l’information nécessaire quant à l’admissibilité de nos formations auprès des organismes en question.
PMI

Témoignages

"La formation donnée par Lise Massicotte a répondu pleinement à mes attentes. En plus de sa pertinence, sa compréhension, sa patience, sa pédagogie couronne cette journée. "
Brahim, BRAHIM DAROUI ARCHITECTE