Rédaction de courriels productifs
But de la formation
Appliquer les règles de rédaction liées aux courriels tout en se donnant les moyens de se corriger rapidement.
Description
Communiquer des messages précis et clairs tout en créant l'effet souhaité et en alliant les règles de la "Nétiquette".
Objectifs
- Rédiger des courriels précis et clairs.
- Démontrer une qualité rédactionnelle dans ses messages envoyés sous forme de courriels.
- Corriger rapidement ses courriels.
Méthodologie
Exposé interactif (50%), simulation et exercices (50%)
Clientèle visée
Tous
Particularité
Cette journée de formation ne concerne ni la gestion ni le classement des courriels.
Contenu
Types de courriels
Effets du courriel sur le rédacteur
Effets du courriel sur le lecteur
Habitudes du rédacteur
Habitudes du lecteur
Protocole rédactionnel d’un bon message
Protocole du courriel à l’interne et à l’externe
Ton à utiliser
Choix du vocabulaire
Autocorrection
Lise Massicotte
Lise Massicotte, B. Péd., Maîtrise en andragogie et Certificat en relations publiques de l'Université de Montréal. Mme Massicotte est chargée de cours à l'ÉTS.
Admissibilité
Cette formation est accréditée et/ou répond aux exigences d’obligation de formation des organismes ci-après, tel que le stipule leur règlement. Veuillez cliquer sur le logo afin d’obtenir l’information nécessaire quant à l’admissibilité de nos formations auprès des organismes en question.
Témoignages
"La formation donnée par Lise Massicotte a répondu pleinement à mes attentes. En plus de sa pertinence, sa compréhension, sa patience, sa pédagogie couronne cette journée. "
Brahim, BRAHIM DAROUI ARCHITECTE