Rédaction de courriels productifs

But de la formation

Appliquer les règles de rédaction liées aux courriels tout en se donnant les moyens de se corriger rapidement.

Description

Communiquer des messages précis et clairs tout en créant l'effet souhaité et en alliant les règles de la "Nétiquette".

Objectifs

- Rédiger des courriels précis et clairs.
- Démontrer une qualité rédactionnelle dans ses messages envoyés sous forme de courriels.
- Corriger rapidement ses courriels.

Méthodologie

Exposé interactif (50%), simulation et exercices (50%)

Clientèle visée

Tous

Particularité

Cette journée de formation ne concerne ni la gestion ni le classement des courriels.

Contenu

Types de courriels

Effets du courriel sur le rédacteur

Effets du courriel sur le lecteur

Habitudes du rédacteur

Habitudes du lecteur

Protocole rédactionnel d’un bon message

Protocole du courriel à l’interne et à l’externe

Ton à utiliser

Choix du vocabulaire

Autocorrection

Lise Massicotte

Lise Massicotte


Admissibilité

Cette formation est accréditée et/ou répond aux exigences d’obligation de formation des organismes ci-après, tel que le stipule leur règlement. Veuillez cliquer sur le logo afin d’obtenir l’information nécessaire quant à l’admissibilité de nos formations auprès des organismes en question.
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