Gérer une équipe TI

But de la formation

Le gestionnaire d’équipe TI développera des compétences de gestion spécifiques aux équipes et à l’environnement des TI.

Description

Gérer une équipe responsable des technologies augmente le défi de gestion déjà existant : la demande d’innovation, les budgets limités, les besoins changeant et la capacité à respecter les délais ne sont que quelques exemples de contraintes. En se basant sur le contexte particulier des équipes TI, la formation permettra au gestionnaire d’augmenter la performance de son équipe.

Objectifs

- Adapter son style de gestion aux particularités des équipes TI.
- Communiquer de façon à engager et mobiliser son équipe TI.
- Reconnaître les facteurs de motivation spécifiques aux équipes TI.
- Choisir la meilleure approche de suivi et de contrôle des délais dans son contexte.
- Reconnaître les enjeux organisationnels en lien avec les TI.
- Utiliser des stratégies pour mieux interagir avec son environnement.

Méthodologie

Exposé interactif 30%, exercices en sous-groupe 25%, études de cas 25%, auto-évaluation 10%, plan d’action 10%

Clientèle visée

Gestionnaire d’équipe TI tous niveaux, en mode hiérarchique ou matriciel

Contenu


    La gestion

    • Les croyances liées au rôle de gestion
    • Les différents styles de gestion
    • Les facteurs de succès et d’échec du gestionnaire

    Les TI

    • Qui sont les équipes TI
    • Contexte des TI dans les entreprises

    Motiver un expert TI

    • La différence entre motivation intrinsèque et extrinsèque
    • Les facteurs de motivation spécifiques

    Mobiliser et engager un expert TI

    • La compréhension des différents styles de communication
    • Le contenu de la communication : comment et quoi communiquer

    Suivi et contrôle des échéanciers

    • La gestion et le contrôle
    • Les différentes méthodes de suivi

    L’environnement

    • Les enjeux et la vision de l’entreprise
    • Les habiletés politiques et d’influence de base
    • La traduction des besoins de l’entreprise : au-delà des technologies
    • La valeur de se rapprocher de ses clients
Geneviève Dicaire

Geneviève Dicaire

Coach professionnelle PCC

Conférencière et coach professionnelle accréditée, Geneviève Dicaire est aussi auteure et formatrice. Elle accompagne les entrepreneurs et les gestionnaires du milieu des TI dans le développement de leurs compétences d'affaires et de gestion. Riche d'une expérience de plus de 15 ans dans le milieu des TI, elle a un parcours de programmeuse à gestionnaire de projets, puis de directrice des opérations TI.