L'approche positive des relations patronales-syndicales au travail
Description de la formation
Comprendre les rôles et responsabilités de chacun des intervenants dans un environnement syndiqué de façon à maximiser les interventions, réduire les conflits et augmenter l'efficacité de la gestion opérationnelle.
Révision des rôles et responsabilités, des droits et privilèges de la gestion et de la partie syndicale de façon à maximiser le partenariat requis à une gestion saine et efficace.
Objectifs pédagogiques
À la fin de cette formation, vous serez en mesure de :
- Cerner les rôles et responsabilités de chacun afin de faciliter la gestion des relations dans un monde syndiqué;
- Analyser l'approche requise en fonction des différentes situations opérationnelles;
- Négocier et régler les conflits afin de maintenir de saines relations.
Méthodologie
Plusieurs méthodes d’apprentissage permettant de mesurer votre progrès et votre intégration des concepts sont utilisés tout au long de la formation :
Exposés interactifs (45 %), étude de cas (20 %), exercices pratiques (30 %), questionnaire (5 %)
Clientèle visée
Gestionnaires et responsables dans un environnement syndiqué
- Contexte historique et légal;
- Rôles et responsabilités des intervenants;
- Gérer des relations;
- Système des relations de travail;
- Qualités d'un bon négociateur;
- Gérer les conflits.
Mots clés
syndicat, syndical
Serge Rippeur
C.R.I.A., R.C.C.
Serge est formateur et coach diplômé de la WABC, spécialisé dans le développement des habiletés de gestion pour le personnel de supervision et cadre. Fort de ses 25 ans d’expérience dans le domaine de la gestion et de la maximisation des opérations dans un environnement hautement syndiqué, il favorise une approche terre à terre, basée sur la collaboration, la rigueur et le respect facilitant ainsi l’atteinte des objectifs en équipe.
Témoignages
"Très bonne expérience du formateur. "
Ghislain, CN