Gestionnaire de la qualité/performance organisationnelle certifié (CMQ/OE)

But de la formation

Se préparer à l'examen de certification CMQ/OE de l'American Society for Quality (ASQ),

Objectifs

- Se préparer à l'examen de certification CMQ/OE de l'American Society for Quality (ASQ),
- Appliquer les concepts de gestion qualité, d’amélioration continue et d’efficacité organisationnelle.

Méthodologie

Présentation et échanges (75 %), exercices pratiques (15 %) et simulation d'examen (10 %).

Clientèle visée

Les prérequis sont dix années d'expérience de travail et selon le niveau d’éducation dans l’un ou plusieurs champs d’application du domaine de connaissance du CMQ/OE Body of Knowledge (BOK) de l’ASQ. Un minimum de cinq ans de cette expérience doit être dans un poste décisionnel. Voir le site asq.org au volet certification pour les détails et les prérequis pour l’examen de certification.

Particularité

Horaire détaillé hiver :
• Le jeudi 5 janvier, session d'information d'une heure de 19h à 20h et les samedis 21 janvier, 4 et 18 février 2017 de 8:30 à 16:30

Dates d’examen : du 3 au 19 mars 2017
• S'inscrire séparément avant le 3 février au : http://asq.org/cert/manager-of-quality

Horaire détaillé automne :
• Le jeudi 7 septembre, session d'information d'une heure de 19h à 20h et les samedis 16 et 30 septembre et 14 octobre 2017 de 8:30 à 16:30

Dates d’examen : du 3 au 19 novembre 2017
• S'inscrire séparément avant le 6 octobre au : http://asq.org/cert/manager-of-quality

Coût membre de l’ASQ = $418 USD | Coût non-membre de l’ASQ = $568 USD

Contenu

Leadership

Développement Stratégique

Habileté de gestion

Modèles et systèmes qualités

Outils de gestion

Outils de mesure

Focus client

Gestion des fournisseurs

Formation et développement des ressources