| Q | Quels sont les délais pour s'inscrire à une formation? |
| R | Tant qu'il y a de la place disponible, il est possible de s'inscrire à une formation. |
|
| Q | Est-il possible de s’inscrire à un séminaire par téléphone? |
| R | Oui. Vous pouvez vous inscrire: - en ligne, en complétant le formulaire sécurisé Inscription;
- par télécopie, en complétant le formulaire à l’endos de la brochure;
- par courriel, en fournissant les coordonnées complètes du participant ainsi que du cours;
- par courrier, en nous transmettant le formulaire à l’endos de la brochure.
|
|
| Q | De quelles façons puis-je payer les frais d’inscription? |
| R | Vous ou votre entreprise pouvez payer par l'une des façons suivantes :- par chèque;
- par cartes de crédit Visa, MasterCard ou American Express.
|
|
| Q | Lorsque je m’inscris, est-ce que je reçois une confirmation? |
| R | Oui, après le traitement de votre inscription, vous recevrez une confirmation par courriel ou par télécopie dans les 24 à 48 heures. |
|
| Q | À quel endroit les cours sont-ils présentés? |
| R | Tous les séminaires publics sont présentés au campus de l’ÉTS à Montréal, au 1100 Notre-Dame ouest; voir la carte à Accès. |
|
| Q | Comment se rendre à l'ÉTS? |
| R | Allez à Accès à l'ÉTS. |
|
| Q | À quelle heure dois-je me présenter à la formation? |
| R | À partir de 8h00 pour l’enregistrement des présences, le premier jour de la formation. Les formations débutent à 8h30 pour se terminer vers 16h30. Un arrêt pour dîner est fixé de 12h00 à 13h00. Deux pauses-santé sont également prévues à l’horaire. |
|
| Q | Il m’est impossible d’assister à une formation, puis-je me faire remplacer par un collègue? |
| R | Oui. Vous pouvez être remplacé par une autre personne de votre entreprise en nous avisant de son nom par courriel ou télécopie. |
|
| Q | Je ne peux me présenter à une formation, que dois-je faire? |
| R | Il est important d’en aviser aussitôt le service par écrit, soit par courriel ou par télécopie. |
|
| Q | Les repas du midi sont-ils inclus? |
| R | Oui, les frais comprennent les repas du midi ainsi que les pauses-santé. |
|
| Q | Puis-je consulter mes courriels? |
| R | Oui, des postes Internet sont disponibles aux participants. |
|
| Q | Puis-je utiliser mon ordinateur portable? |
| R | Deux prises Internet 100MBits sont disponibles à l'aire d'accueil et un réseau WI-FI est aussi accessible. Cependant, nous demandons aux participants de ne pas utiliser de portable pendant leur cours. |
|
| Q | Pour les cours informatiques, dois-je apporter un ordinateur portatif? |
| R | Non. Chaque participant dispose d’un ordinateur lorsque requis pour les cours informatiques. |
|
| Q | L’animateur peut-il présenter une formation dans notre entreprise? |
| R | Oui, si vous réunissez un groupe de participant; consultez Formation en entreprise. |
|