FormationDuréeSepOctNovDécJanFévMarsAvrMai
Négociation
PER-608Négocier I : art et technique14,0 heuresE3-4E31-1E7-8
PER-609Négocier II : la négociation raisonnée14,0 heuresE25-26
PER-622Négocier III : la négociation avec des négociateurs exécutifs14,0 heuresE29-30E11-12
PER-632Négocier avec ses collègues et partenaires14,0 heuresE1-2E14-15
PER-838Négocier en approvisionnement avec ses fournisseurs14,0 heuresE15-16E25-26
PER-886Négocier en construction : techniques pour réussir ses négociations14,0 heuresE6-7
PER-854Négocier avec les acheteurs de vos clients majeurs14,0 heuresE13-14E28-29
Expérience client
PER-811Exceller dans le service à la clientèle14,0 heuresE5-6E1-2
PER-037NouveauExceller dans la vente7,0 heuresE19-20E8
PER-814NouveauDéveloppement des affaires et prospection7,0 heuresE25E22
PER-837Gérer les plaintes et les situations difficiles avec la clientèle14,0 heuresE23-24
PER-877NouveauDépasser les attentes pour impressionner et fidéliser le client7,0 heuresE2
Communication et marketing
PER-017Le storytelling : communiquer pour mobiliser3,0 heuresE4
PER-627NouveauCommuniquer efficacement à l'oral, à l’écrit et en ligne14,0 heuresE27-28E23-24
PER-630Rédaction technique efficace14,0 heuresE20-21
PER-856Maximisez LinkedIn pour développer vos relations7,0 heuresE7
Relations interpersonnelles
PER-712NouveauExercer son leadership avec agilité dans un contexte d'influence14,0 heuresE3 jours non consécutifs à partir du 5 octobre 2021E3 jours non consécutifs à partir du 7 février 2022
PER-820La communication interpersonnelle et ses outils14,0 heuresE15-16E7-8
PER-688L'art de l'assertivité : communiquer avec impact et diplomatie14,0 heuresE22-23E18-19E22-23E4-5
PER-039Composer avec des personnes difficiles: l'essentiel7,0 heuresE12-13E21-22
PER-823Habiletés politiques : ingrédient essentiel du succès14,0 heuresE6-7E1-2
Formation de formateurs
PER-746Concevoir une formation qui a de l'impact : les meilleures pratiques7,0 heuresE19-20
PER-063Animer des classes virtuelles interactives et dynamiques3,0 heuresE31
Efficacité professionnelle
PER-880Investissement pour l’ingénieur à l’aide de l’analyse technique14,0 heuresE8-9E25-26
PER-683Gestion des priorités : les pratiques gagnantes7,0 heuresE1E17
PER-859Créativité : ouvrez toutes les portes7,0 heuresE4
PER-628Développer sa mémoire14,0 heuresE10-11