Description de la formation
La plupart des études s’entendent pour dire que les gestionnaires passent environ 80 % de leur journée à communiquer, que ce soit avec leurs collaborateurs ou avec d'autres acteurs internes ou externes à l’organisation. Une grande partie de la réussite du gestionnaire repose sur ses habiletés de communication. Il a donc tout intérêt à apprendre à communiquer avec impact.
À la fin de cette formation, vous serez outillés à optimiser vos communications et vos interventions de gestion pour faciliter l'atteinte des résultats, notamment par l'amélioration des compétences.
Objectifs pédagogiques
À la fin de cette formation, vous serez en mesure de :
- Reconnaître l’importance et l’impact de la qualité de vos communications;
- Adapter votre communication en fonction des individus et du contexte;
- Gérer avec courage des communications difficiles;
- Préparer ainsi que gérer des réunions et des présentations inspirantes;
- Donner de la rétroaction percutante.
Méthodologie
Plusieurs méthodes d’apprentissage permettant de mesurer votre progrès et votre intégration des concepts sont utilisées tout au long de la formation :
- Exposé
- Démonstration
- Travail d’équipe
- Travail individuel
- Groupe de discussion
- Étude de cas
- Jeu de rôle
- Enseignement par les pairs
- Autoévaluation
Clientèle visée
Gestionnaires, gestionnaires nouvellement promus ou pour une mise à niveau.
Particularité(s)
Cette formation fait aussi partie du programme de développement Gestionnaire performant, formation de 6 jours, divisée en 3 blocs de 2 jours (PER-975).
Cette formation est également disponible en anglais : Effective Manager 3 : Communicating and giving feedback (PER-789).
À savoir lorsque cette formation est en ligne
Nos formations en ligne sont diffusées sous forme de classes virtuelles interactives et nous travaillons avec la plateforme Zoom.
Vous devez avoir un ordinateur avec un bon accès à Internet ainsi qu'une caméra, un micro et des haut-parleurs afin de participer à la formation. Pour faciliter les échanges avec le formateur ou la formatrice et les autres participants et participantes, ainsi que pour être en mesure de participer au volet pratique de la formation, la caméra doit être fonctionnelle et ouverte tout au long de la formation, à défaut de quoi votre participation pourrait être refusée.