Négociation |
PER-938Certification négociateur stratégique | 4,0 heures |
PER-608Négocier I : art et technique | 14,0 heures |
PER-609Négocier II : la négociation raisonnée | 14,0 heures |
PER-622Négocier III : les habiletés du négociateur exécutif | 14,0 heures |
PER-617NouveauNégocier en contexte de relation de travail | 14,0 heures |
PER-632Négocier avec ses collègues et partenaires | 14,0 heures |
PER-838Technique de négociation en approvisionnement | 14,0 heures |
PER-886Négocier en construction : techniques pour réussir ses négociations | 14,0 heures |
PER-854Négocier en tant que fournisseurs avec ses clients majeurs | 14,0 heures |
Expérience client |
PER-619Rôle-conseil : outils techniques et relationnels | 14,0 heures |
PER-811Exceller dans le service à la clientèle | 14,0 heures |
PER-037Exceller dans la vente | 7,0 heures |
PER-814Développement des affaires et prospection | 7,0 heures |
PER-837Gérer les plaintes et les situations difficiles avec la clientèle | 14,0 heures |
PER-877Dépasser les attentes pour impressionner et fidéliser le client | 7,0 heures |
Communication d'affaires |
PER-786Réseauter pour connaître et se faire connaître | 3,5 heures |
PER-627Communiquer efficacement à l'oral, à l’écrit et en ligne | 14,0 heures |
PER-768Communiquer dans la bienveillance grâce à la communication consciente | 14,0 heures |
PER-630Rédaction d'affaires : pour des textes qui ont de l'impact | 14,0 heures |
PER-017Le storytelling : communiquer pour mobiliser | 3,0 heures |
PER-800Parler en public pour augmenter votre impact | 14,0 heures |
PER-885Des présentations qui « punchent »! | |
PER-856Maximisez LinkedIn pour développer vos relations | |
Relations interpersonnelles |
PER-038L'intelligence émotionnelle au travail : les essentiels | 7,0 heures |
Habiletés interpersonnelles |
PER-819Composer avec des comportements difficiles | 7,0 heures |
PER-712Exercer son leadership avec agilité dans un contexte d'influence | 14,0 heures |
PER-871Communication efficace : libérez votre potentiel | |
PER-872L’utilisation stratégique de l’humour en entreprise | |
PER-036Profil NOVA : mieux se connaître et mieux s’adapter aux autres | 7,0 heures |
PER-820La communication interpersonnelle et ses outils | 14,0 heures |
PER-688L'art de l'assertivité : communiquer avec impact et diplomatie | 14,0 heures |
PER-823Habiletés politiques : ingrédient essentiel du succès | 14,0 heures |
PER-806Influencer ses collaborateurs grâce aux 5 styles d’influence | 14,0 heures |
PER-888NouveauLa civilité, un essentiel pour un climat de travail sain | 3,5 heures |
Formation de formateurs |
PER-782La gestion stratégique de la formation : un levier de succès organisationnel | 14,0 heures |
PER-746Concevoir une formation qui a de l'impact : les meilleures pratiques | 7,0 heures |
PER-744Animer une activité de formation dynamique et efficace | 14,0 heures |
Efficacité professionnelle |
PER-769NouveauAvoir du succès dans une organisation matricielle | 14,0 heures |
PER-795Jouer un rôle actif dans une équipe | 7,0 heures |
PER-880L'analyse technique : levier stratégique de placement pour les ingénieurs | 14,0 heures |
PER-683Gestion des priorités : les pratiques gagnantes | 7,0 heures |
PER-682Gestion du stress, du temps et des énergies | 14,0 heures |
PER-859Créativité : ouvrez toutes les portes | 7,0 heures |
PER-628Développer sa mémoire | 14,0 heures |