Formations de Lucie Turcotte

Management et gestion

Formation	Durée	Juin	Jui	Août	Sep	Oct	Nov	Déc	Jan	Fév

Habiletés de direction et stratégie
PER-887NouveauGérer une équipe de ventes	14,0 heures	Date(s) disponible(s)
PER-878Diagnostiquer, améliorer et gérer l'expérience client pour se démarquer	14,0 heures						E1-2

PER-887Habiletés de direction et stratégie

Gérer une équipe de ventes

14,00 heures
En ligne
987

PER-878Habiletés de direction et stratégie

Diagnostiquer, améliorer et gérer l'expérience client pour se démarquer

14,00 heures
En ligne
987

Compétences professionnelles pour tous

Formation	Durée	Juin	Jui	Août	Sep	Oct	Nov	Déc	Jan	Fév

Expérience client
PER-811Exceller dans le service à la clientèle	14,0 heures					M4-5
PER-037Exceller dans la vente	7,0 heures					E19
PER-814Développement des affaires et prospection	7,0 heures						E17
PER-837Gérer les plaintes et les situations difficiles avec la clientèle	14,0 heures						M23-24
PER-877Dépasser les attentes pour impressionner et fidéliser le client	7,0 heures						E16
Communication d'affaires
PER-786NouveauRéseauter pour connaître et se faire connaître	3,5 heures						E22
PER-627Communiquer efficacement à l'oral, à l’écrit et en ligne	14,0 heures					M26-27

PER-811Expérience client

Exceller dans le service à la clientèle

14,00 heures
Montréal, En ligne
987

PER-037Expérience client

Exceller dans la vente

7,00 heures
En ligne
547

PER-814Expérience client

Développement des affaires et prospection

7,00 heures
En ligne, Montréal
547

PER-837Expérience client

Gérer les plaintes et les situations difficiles avec la clientèle

2 jours
14 heures
Montréal
987

PER-877Expérience client

Dépasser les attentes pour impressionner et fidéliser le client

7,00 heures
En ligne
547

PER-786Communication d'affaires

Réseauter pour connaître et se faire connaître

3,50 heures
En ligne
377

PER-627Communication d'affaires

Communiquer efficacement à l'oral, à l’écrit et en ligne

14,00 heures
Montréal, En ligne
987

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