Formations de Lucie Turcotte

Management et gestion

FormationDuréeNovDécJanFévMarsAvrMaiJuinJui
Habiletés de direction et stratégie
PER-887NouveauGérer une équipe de ventes14,0 heuresE19-20
PER-878Diagnostiquer, améliorer et gérer l'expérience client pour se démarquer14,0 heuresE26-27

Compétences professionnelles pour tous

FormationDuréeNovDécJanFévMarsAvrMaiJuinJui
Expérience client
PER-811Exceller dans le service à la clientèle14,0 heuresE14-15
PER-037Exceller dans la vente7,0 heuresE18
PER-814Développement des affaires et prospection7,0 heuresM7
PER-837Gérer les plaintes et les situations difficiles avec la clientèle14,0 heuresM4-5
Communication d'affaires
PER-786NouveauRéseauter pour connaître et se faire connaître3,5 heuresE6
PER-627Communiquer efficacement à l'oral, à l’écrit et en ligne14,0 heuresE21-22M10-11