Formations de Lucie Turcotte

Management et gestion

FormationDuréeMarsAvrMaiJuinJuiAoûtSepOctNov
Rôle de gestion
PER-887Gérer une équipe de ventes14,0 heuresE19-20M15-16
Habiletés de direction et stratégie
PER-878Diagnostiquer, améliorer et gérer l'expérience client pour se démarquer14,0 heuresE26-27E1-2

Compétences professionnelles pour tous

FormationDuréeMarsAvrMaiJuinJuiAoûtSepOctNov
Négociation
PER-854Négocier en tant que fournisseurs avec ses clients majeurs14,0 heures Date(s) disponible(s)
Expérience client
PER-811Exceller dans le service à la clientèle14,0 heuresM24-25
PER-037Exceller dans la vente7,0 heuresE18E5
PER-814Développement des affaires et prospection7,0 heuresE9
PER-837Gérer les plaintes et les situations difficiles avec la clientèle14,0 heuresE7-8
Communication d'affaires
PER-786Réseauter pour connaître et se faire connaître3,5 heuresE6E19
PER-627Communiquer efficacement à l'oral, à l’écrit et en ligne14,0 heuresM10-11M3-4