Formations de Lisa-Marie Girard

Compétences professionnelles pour tous

Formation	Durée	Sep	Oct	Nov	Déc	Jan	Fév	Mars	Avr	Mai

Négociation
PER-854Négocier en tant que fournisseurs avec ses clients	14,0 heures				M10-11				V15-16
Expérience client
PER-811Exceller dans le service à la clientèle	14,0 heures						V25-26
PER-837Gérer les plaintes et les situations difficiles avec la clientèle	14,0 heures			M5-6					V8-9
PER-877Dépasser les attentes pour impressionner et fidéliser le client	7,0 heures		V28				M11
Communication d'affaires
PER-786Réseauter pour connaître et se faire connaître	3,5 heures		V15						V29
PER-627Communiquer efficacement à l'oral, à l’écrit et en ligne	14,0 heures		V8-9							M19-20

PER-854Négociation

Négocier en tant que fournisseurs avec ses clients

2 jours
14,00 heures
Montréal, Classe virtuelle
1 037

PER-811Expérience client

Exceller dans le service à la clientèle

2 jours
14,00 heures
Classe virtuelle
1 037

PER-837Expérience client

Gérer les plaintes et les situations difficiles avec la clientèle

2 jours
14,00 heures
Montréal, Classe virtuelle
1 037

PER-877Expérience client

Dépasser les attentes pour impressionner et fidéliser le client

1 jour
7,00 heures
Classe virtuelle, Montréal
577

PER-786Communication d'affaires

Réseauter pour connaître et se faire connaître

1 jour
3,50 heures
Classe virtuelle
397

PER-627Communication d'affaires

Communiquer efficacement à l'oral, à l’écrit et en ligne

2 jours
14,00 heures
Classe virtuelle, Montréal
1 037

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