Formations de Lisa-Marie Girard

Compétences professionnelles pour tous

Formation	Durée	Sep	Oct	Nov	Déc	Jan	Fév	Mars	Avr	Mai

Expérience client
PER-811Exceller dans le service à la clientèle	14,0 heures	M24-25					E26-27
PER-837Gérer les plaintes et les situations difficiles avec la clientèle	14,0 heures			M5-6					E9-10
PER-877Dépasser les attentes pour impressionner et fidéliser le client	7,0 heures		M29				E12
Communication d'affaires
PER-786Réseauter pour connaître et se faire connaître	3,5 heures		E17

PER-811Expérience client

Exceller dans le service à la clientèle

14,00 heures
Montréal, En ligne
1 037

PER-837Expérience client

Gérer les plaintes et les situations difficiles avec la clientèle

14,00 heures
Montréal, En ligne
1 037

PER-877Expérience client

Dépasser les attentes pour impressionner et fidéliser le client

7,00 heures
Montréal, En ligne
577

PER-786Communication d'affaires

Réseauter pour connaître et se faire connaître

3,50 heures
En ligne
397

Infolettre ÉTS Formation

ÉTS Formation

1220, rue Notre-Dame Ouest
Montréal (Québec) H3C 1K5
Pavillon E, 3^e étage,
local E-3031
514 396-8830
1 866 486-9055
info@etsformation.ca

© 2021 ÉTS. Tous droits réservés.