FormationDuréeJanFévMarsAvrMaiJuinJuiAoûtSep
Négociation
PER-938Certification négociateur stratégique4,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-608Négocier I : art et technique14,0 heuresM21-22M25-26M27-28
PER-609Négocier II : la négociation raisonnée14,0 heuresM23-24
PER-622Négocier III : les habiletés du négociateur exécutif14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-632Négocier avec ses collègues et partenaires14,0 heuresM14-15
PER-838Technique de négociation en approvisionnement14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-886Négocier en construction : techniques pour réussir ses négociations14,0 heuresM14-15
PER-854Négocier en tant que fournisseurs avec ses clients majeurs14,0 heures Date(s) disponible(s)
Expérience client
PER-619Rôle-conseil : outils techniques et relationnels14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-811Exceller dans le service à la clientèle14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-814Développement des affaires et prospection7,0 heuresM7
PER-837Gérer les plaintes et les situations difficiles avec la clientèle14,0 heuresM4-5
Communication d'affaires
PER-017Le storytelling : communiquer pour mobiliser3,0 heuresM6
PER-627Communiquer efficacement à l'oral, à l’écrit et en ligne14,0 heuresM10-11
PER-630Rédaction d'affaires: pour des textes qui ont de l'impact14,0 heuresM26-27
PER-800Parler en public pour augmenter votre impact14,0 heuresM5-6
PER-885Des présentations qui "punchent"!7,0 heuresM21
Habiletés interpersonnelles
PER-871Communication efficace : libérez votre potentiel7,0 heuresM24
PER-820La communication interpersonnelle et ses outils14,0 heuresM1-2
PER-688L'art de l'assertivité : communiquer avec impact et diplomatie14,0 heuresM29-30M15-16
PER-823Habiletés politiques : ingrédient essentiel du succès14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-819Composer avec des personnes difficiles14,0 heuresM22-23
Formation de formateurs
PER-782La gestion stratégique de la formation : un levier de succès organisationnel14,0 heuresM27-28
PER-746Concevoir une formation qui a de l'impact : les meilleures pratiques7,0 heuresM11
PER-744Animer une activité de formation dynamique et efficace14,0 heuresM15-16
Efficacité professionnelle
PER-795NouveauJouer un rôle actif dans une équipe7,0 heuresM10
PER-683Gestion des priorités : les pratiques gagnantes7,0 heuresM28
PER-682Gestion du stress, du temps et des énergies14,0 heuresM13-14
PER-859Créativité : ouvrez toutes les portes7,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-628Développer sa mémoire14,0 heuresM27-28