FormationDuréeAvrMaiJuinJuiAoûtSepOctNovDéc
Négociation
PER-608Négocier I : art et technique14,0 heuresM28-29M24-25
PER-609Négocier II : la négociation raisonnée14,0 heuresM30-1M14-15
PER-622Négocier III : les habiletés du négociateur exécutif14,0 heuresM26-27
PER-617NouveauNégocier en contexte de relation de travail14,0 heuresM12-13
PER-838Techniques de négociation en approvisionnement14,0 heuresM19-20
PER-886Négocier en construction : techniques pour réussir ses négociations14,0 heuresM20-21M3-4
PER-854Négocier en tant que fournisseurs avec ses clients majeurs14,0 heuresM10-11
Expérience client
PER-811Exceller dans le service à la clientèle14,0 heuresM24-25
PER-837Gérer les plaintes et les situations difficiles avec la clientèle14,0 heuresM5-6
Communication d'affaires
PER-627Communiquer efficacement à l'oral, à l’écrit et en ligne14,0 heuresM27-28
PER-768Communiquer dans la bienveillance grâce à la communication consciente14,0 heuresM16-17
PER-017Le storytelling : communiquer pour mobiliser3,0 heuresM18
PER-800Parler en public pour augmenter votre impact14,0 heuresM12-13M17-18
Habiletés interpersonnelles
PER-889NouveauFaciliter des rencontres engageantes14,0 heuresM12-13M29-30
PER-820La communication interpersonnelle et ses outils14,0 heuresM14-15
PER-688L'art de l'assertivité : communiquer avec impact et diplomatie14,0 heuresM20-21
PER-806Influencer ses collaborateurs grâce aux 5 styles d’influence14,0 heuresM4-5
PER-819Composer avec des comportements difficiles7,0 heuresM29
PER-888NouveauLa civilité, un essentiel pour un climat de travail sain3,5 heuresM3
Formation de formateurs
PER-782La gestion stratégique de la formation : un levier de succès organisationnel14,0 heuresM8-9
PER-783Créez des cours en ligne asynchrones interactifs, efficaces et engageants21,0 heuresM10-11-12
PER-744Animer une activité de formation dynamique et efficace14,0 heuresM8-9
Efficacité professionnelle
PER-779NouveauProductivité intelligente : allier performance et bien-être14,0 heuresM28-29
PER-769NouveauAvoir du succès dans une organisation matricielle14,0 heuresM17-18
PER-795Jouer un rôle actif dans une équipe7,0 heuresM7
PER-683Gestion des priorités : les pratiques gagnantes7,0 heuresM2M15
PER-859Créativité : ouvrez toutes les portes7,0 heuresM25M26