FormationDuréeMaiJuinJuiAoûtSepOctNovDécJan
Négociation
PER-608Négocier I : art et technique14,0 heuresM7-8
PER-632Négocier avec ses collègues et partenaires14,0 heuresM28-29
PER-838Technique de négociation en approvisionnement14,0 heuresM14-15
Expérience client
PER-619Rôle-conseil : outils techniques et relationnels14,0 heuresM3-4
PER-811Exceller dans le service à la clientèle14,0 heuresM4-5
PER-837Gérer les plaintes et les situations difficiles avec la clientèle14,0 heuresM23-24
Communication d'affaires
PER-627Communiquer efficacement à l'oral, à l’écrit et en ligne14,0 heuresM26-27
PER-800Parler en public pour augmenter votre impact14,0 heuresM16-17
PER-885Des présentations qui "punchent"!7,0 heuresM11
Habiletés interpersonnelles
PER-871Communication efficace : libérez votre potentiel7,0 heuresM4
PER-688L'art de l'assertivité : communiquer avec impact et diplomatie14,0 heuresM19-20M21-22
PER-819Composer avec des personnes difficiles14,0 heuresM3-4
Formation de formateurs
PER-782NouveauLa gestion stratégique de la formation : un levier de succès organisationnel14,0 heuresM7-8
PER-783NouveauCréez des cours en ligne asynchrones interactifs, efficaces et engageants21,0 heuresM3-4-5
PER-744Animer une activité de formation dynamique et efficace14,0 heuresM10-11
Efficacité professionnelle
PER-683Gestion des priorités : les pratiques gagnantes7,0 heuresM5
PER-682Gestion du stress, du temps et des énergies14,0 heuresM9-10M27-28
PER-859Créativité : ouvrez toutes les portes7,0 heuresM7