FormationDuréeDécJanFévMarsAvrMaiJuinJuiAoût
Négociation
PER-608Négocier I : art et technique14,0 heuresM19-20M30-1
PER-609Négocier II : la négociation raisonnée14,0 heuresM15-16
PER-622Négocier III : les habiletés du négociateur exécutif14,0 heuresM15-16
PER-632Négocier avec ses collègues et partenaires14,0 heuresM14-15
PER-886Négocier en construction : techniques pour réussir ses négociations14,0 heuresM13-14
Expérience client
PER-814Développement des affaires et prospection7,0 heuresM14
PER-837Gérer les plaintes et les situations difficiles avec la clientèle14,0 heuresM9-10
Communication d'affaires
PER-627Communiquer efficacement à l'oral, à l’écrit et en ligne14,0 heuresM1-2
PER-768NouveauCommuniquer dans la bienveillance grâce à la CNV14,0 heuresM25-26
PER-630Rédaction d'affaires : pour des textes qui ont de l'impact14,0 heuresM20-21
PER-017Le storytelling : communiquer pour mobiliser3,0 heuresM5
PER-800Parler en public pour augmenter votre impact14,0 heuresM2-3
Habiletés interpersonnelles
PER-820La communication interpersonnelle et ses outils14,0 heuresM8-9
PER-688L'art de l'assertivité : communiquer avec impact et diplomatie14,0 heuresM18-19
PER-819Composer avec des personnes difficiles14,0 heuresM27-28
Formation de formateurs
PER-782La gestion stratégique de la formation : un levier de succès organisationnel14,0 heuresM22-23
PER-746Concevoir une formation qui a de l'impact : les meilleures pratiques7,0 heuresM27
PER-744Animer une activité de formation dynamique et efficace14,0 heuresM29-30
Efficacité professionnelle
PER-795Jouer un rôle actif dans une équipe7,0 heuresM26
PER-683Gestion des priorités : les pratiques gagnantes7,0 heuresM26
PER-682Gestion du stress, du temps et des énergies14,0 heuresM22-23M10-11
PER-628Développer sa mémoire14,0 heuresM17-18