FormationDuréeJanFévMarsAvrMaiJuinJuiAoûtSep
Négociation
PER-938Certification négociateur stratégique4,0 heuresE1
PER-608Négocier I : art et technique14,0 heuresE22-23E26-27
PER-609Négocier II : la négociation raisonnée14,0 heuresE12-13
PER-617NouveauNégocier en contexte de relation de travail14,0 heuresE8-9
PER-632Négocier avec ses collègues et partenaires14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-838Techniques de négociation en approvisionnement14,0 heuresE9-10
PER-886Négocier en construction : techniques pour réussir ses négociations14,0 heuresE11-12
PER-854Négocier en tant que fournisseurs avec ses clients majeurs14,0 heuresE16-17
Expérience client
PER-619Rôle-conseil : outils techniques et relationnels14,0 heuresE9-10
PER-811Exceller dans le service à la clientèle14,0 heuresE26-27
PER-037Exceller dans la vente7,0 heuresE18
PER-814Développement des affaires et prospection7,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-837Gérer les plaintes et les situations difficiles avec la clientèle14,0 heuresE9-10
PER-877Dépasser les attentes pour impressionner et fidéliser le client7,0 heuresE12
Communication d'affaires
PER-786Réseauter pour connaître et se faire connaître3,5 heuresE29
PER-627Communiquer efficacement à l'oral, à l’écrit et en ligne14,0 heuresE11-12
PER-630Rédaction d'affaires : pour des textes qui ont de l'impact14,0 heures Date(s) disponible(s)
Habiletés interpersonnelles
PER-036Profil NOVA : mieux se connaître et mieux s’adapter aux autres7,0 heuresE12-13
PER-820La communication interpersonnelle et ses outils14,0 heuresE17-18
PER-688L'art de l'assertivité : communiquer avec impact et diplomatie14,0 heuresE5-6E17-18
PER-038L'intelligence émotionnelle au travail : les essentiels7,0 heuresE1-2E23-24
PER-823Habiletés politiques : ingrédient essentiel du succès14,0 heuresE19-20
PER-806Influencer ses collaborateurs grâce aux 5 styles d’influence14,0 heuresE8-9
PER-888NouveauLa civilité, un essentiel pour un climat de travail sain3,5 heuresE28
Relations interculturelles
PER-009Piwaseha - La culture et les réalités autochtones7,0 heuresE11E5
PER-016Wedokodadowiin - Travaillons ensemble7,0 heuresE10
Formation de formateurs
PER-746Concevoir une formation qui a de l'impact : les meilleures pratiques7,0 heures Date(s) disponible(s)
Efficacité professionnelle
PER-779NouveauProductivité intelligente : allier performance et bien-être14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-880L'analyse technique : levier stratégique de placement pour les ingénieurs14,0 heuresE27-28
PER-683Gestion des priorités : les pratiques gagnantes7,0 heuresE24
PER-682Gestion du stress, du temps et des énergies14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-628Développer sa mémoire14,0 heures Date(s) disponible(s)