FormationDuréeAvrMaiJuinSepOctNovDécJanFév
Négociation
PER-608Négocier I : art et technique2 joursM2-3M19-20Q25-26B31-1M5-6
PER-609Négocier II : la négociation raisonnée2 joursQ16-17M7-8
PER-622Négocier III : la négociation avec des négociateurs exécutifs2 joursM28-29
PER-632Négocier avec ses collègues et partenaires2 joursM3-4
Relation clients externes et internes
PER-877NouveauGérer l'expérience client avec excellence2 joursM7-8
PER-878NouveauDiagnostiquer et améliorer l'expérience client2 joursM28-29
PER-814Maîtriser l'art de la vente2 joursM23-24
PER-811NouveauCommuniquer pour offrir un service à la clientèle exemplaire2 joursM17-18
PER-837Gérer les situations difficiles et les plaintes avec la clientèle2 joursM25-26M14-15
PER-854Exceller à la gestion des clients majeursDisponible sur demande ou en session privée. Contactez-nous
PER-869Vendre un projet à l'interne1 jourM10
PER-619Rôle-conseil technique2 joursM29-30
Web et médias sociaux
PER-964Certification en gestion de communauté et des médias sociaux5 joursM5 jours non consécutifs à partir du 5 octobre 2018
PER-856Maximisez LinkedIn pour développer vos relations1 jourM5
PER-874Maximisez Google et Google Analytics1 jourM19
PER-875Maximisez Facebook et Instagram1 jourM23
PER-876Maximisez Twitter, Snap Chat et les réseaux de partage1 jourM12
Communication
PER-800L'art de parler en public2 joursM15-16
PER-630Écrire efficacement2 joursM1-2M18-19
PER-631Rédaction de courriels productifs1 jourM10M2
PER-629Lecture rapide et efficace2 joursM29-30
Relations interpersonnelles
PER-871Communication efficace : libérez votre potentiel1 jourM9
PER-872L’utilisation stratégique de l’humour en entreprise1 jourM27M2
PER-820Les communications interpersonnelles et ses outils2 joursM7-8M15-16
PER-688L'art de l'assertivité : communiquer avec impact et diplomatie2 joursM15-16M24-25B22-23Q12-13M26-27
PER-819Composer avec des personnes difficiles2 joursM26-27
PER-823Habiletés politiques : ingrédient essentiel du succès2 joursM2-3M3-4
Formation de formateurs
PER-746Concevoir une activité de formation2 joursM22-23
PER-744Animer une activité de formation2 joursM5-6
Relations interculturelles
PER-009Piwaseha - La culture et les réalités autochtones1 jourM26
PER-015Culture autochtone : une richesse à découvrirDisponible sur demande ou en session privée. Contactez-nous
PER-016Wedokodadowiin - Travaillons ensemble1 jourM27
PER-017Diversité culturelle en contexte minierDisponible sur demande ou en session privée. Contactez-nous
Atouts professionnels
PER-682Gestion du stress, du temps et des énergies2 joursB25-26Q31-1M6-7M25-26Q29-30B5-6
PER-683Gestion des priorités : les pratiques gagnantes1 jourM4M28
PER-859Créativité : sortir de la boîte1 jourM3
PER-628Développer sa mémoire2 joursM5-6
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal, Québec, Brossard
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  • Montréal
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  • 2 jours
  • 14 heures
  • Brossard, Québec, Montréal
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