Calendrier de formations

Management et gestion

FormationDuréeJanFévMarsAvrMaiJuinJuiAoûtSep
Gestion du capital humain
PER-796L'approche positive des relations patronales-syndicales au travail14,0 heuresM3-4
PER-849Préparer et gérer une rencontre difficile au travail14,0 heuresM15-16
PER-864Recadrer les employés sans discipliner : l'approche Virage 18014,0 heuresM28-29
PER-863Conflits interpersonnels au travail : prévenir et intervenir efficacement14,0 heuresM21-22
PER-684Différences générationnelles : comment en tirer profit?7,0 heuresM8
PER-759Mobiliser et fidéliser par la reconnaissance7,0 heuresM10
PER-862Projet de loi 59 : devenez un intervenant clé en SST14,0 heuresM26-27
Rôle de gestion
PER-975Gestionnaire performant : programme de développement42,0 heuresM6 jours non consécutifs à partir du 23 février 2022M6 jours non consécutifs à partir du 18 mai 2022M6 jours non consécutifs à partir du 19 septembre 2022
PER-660Gestionnaire performant 1 : s'approprier son rôle de gestion14,0 heuresM18-19M19-20
PER-663Gestionnaire performant 2 : construire son leadership et mobiliser14,0 heuresM16-17M8-9
PER-705Gestionnaire performant 3 : communiquer et donner du feedback14,0 heuresM6-7M29-30
PER-687Déléguer sans perte de contrôle7,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-655Pour des réunions efficaces et productives7,0 heuresM11
PER-824Le professionnel avec des tâches de gestion14,0 heures Date(s) disponible(s)
Finances et comptabilité
PER-825Techniques financières et comptables pour non financiers14,0 heuresM14-15
PER-802Évaluer et suivre la performance avec le Tableau de bord14,0 heuresM26-27
Leadership
PER-665Leadership authentique : avoir du tact tout en étant audacieux!7,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-818Diriger selon les profils de personnalité14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-678L'intelligence émotionnelle en gestion14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-670Optimiser les performances de son équipe14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-829Leadership transversal sans autorité directe14,0 heuresM19-20
Habiletés de direction et stratégie
PER-662Habiletés de direction pour gestionnaire14,0 heuresM28-29
PER-661Déploiement d'une culture d'innovation14,0 heuresM13-14
PER-941Soyez innovateur et créez votre océan bleu!7,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-894Design Thinking : améliorer la performance de vos équipes et de votre organisation14,0 heuresM17-18
PER-796Gestion du capital humain

L'approche positive des relations patronales-syndicales au travail
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 897
PER-849Gestion du capital humain

Préparer et gérer une rencontre difficile au travail
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 897
PER-864Gestion du capital humain

Recadrer les employés sans discipliner : l'approche Virage 180
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 897
PER-863Gestion du capital humain

Conflits interpersonnels au travail : prévenir et intervenir efficacement
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-684Gestion du capital humain

Différences générationnelles : comment en tirer profit?
  • 7,00 heures
  • Montréal
  • 497
PER-759Gestion du capital humain

Mobiliser et fidéliser par la reconnaissance
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 497
PER-862Gestion du capital humain

Projet de loi 59 : devenez un intervenant clé en SST
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-975Rôle de gestion

Gestionnaire performant : programme de développement
  • 42,00 heures
  • Montréal
  • 2 421
PER-660Rôle de gestion

Gestionnaire performant 1 : s'approprier son rôle de gestion
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-663Rôle de gestion

Gestionnaire performant 2 : construire son leadership et mobiliser
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-705Rôle de gestion

Gestionnaire performant 3 : communiquer et donner du feedback
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-687Rôle de gestion

Déléguer sans perte de contrôle
  • 7,00 heures
  • Montréal
  • 497
PER-655Rôle de gestion

Pour des réunions efficaces et productives
  • 7,00 heures
  • Montréal
  • 497
PER-824Rôle de gestion

Le professionnel avec des tâches de gestion
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-825Finances et comptabilité

Techniques financières et comptables pour non financiers
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-802Finances et comptabilité

Évaluer et suivre la performance avec le Tableau de bord
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-665Leadership

Leadership authentique : avoir du tact tout en étant audacieux!
  • 7,00 heures
  • Montréal
  • 497
PER-818Leadership

Diriger selon les profils de personnalité
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-678Leadership

L'intelligence émotionnelle en gestion
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-670Leadership

Optimiser les performances de son équipe
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 897
PER-829Leadership

Leadership transversal sans autorité directe
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-662Habiletés de direction et stratégie

Habiletés de direction pour gestionnaire
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-661Habiletés de direction et stratégie

Déploiement d'une culture d'innovation
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 897
PER-941Habiletés de direction et stratégie

Soyez innovateur et créez votre océan bleu!
  • 7,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-894Habiletés de direction et stratégie

Design Thinking : améliorer la performance de vos équipes et de votre organisation
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 897

Gestion de projet

FormationDuréeJanFévMarsAvrMaiJuinJuiAoûtSep
Principes et méthodes
PER-739Traduire les exigences d'affaires en spécifications fonctionnelles pour l'équipe technique14,0 heuresM23-24
PER-720Gestion de projet : concept et savoir-faire14,0 heuresM9-10
PER-738Gestion de projet : gérer les attentes des parties prenantes14,0 heuresM17-18
PER-832Gestion de projet : les fondements de la maîtrise des coûts14,0 heuresM11-12
Analyse et planification
PER-757La planification et le contrôle d'un projet14,0 heuresM4-5
PER-879Analyse financière en gestion de projet14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-763Gestion des bénéfices de projet14,0 heuresM13-14
PER-718Optimiser la gestion d’un portefeuille de projets7,0 heuresM7
PER-722PCO : jouer efficacement son rôle de contrôleur de projet14,0 heures Date(s) disponible(s)

Qualité et amélioration des processus

FormationDuréeJanFévMarsAvrMaiJuinJuiAoûtSep
LEAN - Excellence opérationnelle
PER-848Sept étapes de base en amélioration continue14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-403La gestion au quotidien (DMS) : transformer le leadership et la performance des équipes14,0 heuresM25-26
PER-696Lean Agile: combiner l'efficacité Agile avec l'approche Lean14,0 heuresM21-22
PER-131L'approche LEAN-KAIZEN pour une production à valeur ajoutée14,0 heuresM23-24
PER-614LEAN-KAIZEN pour améliorer les processus14,0 heuresM4-5
PER-981Lean 6 Sigma (LSS) - Ceinture Jaune14,0 heuresM19-20
PER-985Lean 6 Sigma (LSS) - Certification Ceinture Verte42,0 heuresM6 jours non consécutifs à partir du 21 septembre 2022
Productivité, mesure et statistiques
PER-634Intelligence artificielle appliquée au manufacturier21,0 heuresM27-28-29
PER-554Métrologie industrielle : la qualité de la mesure21,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-764L’optimisation : outils mathématiques simples et robustes pour les problèmes complexes7,0 heuresM7
PER-766Modéliser et simuler pour mieux planifier et opérer14,0 heuresM4-5
PER-341Outils statistiques pour la résolution de problèmes14,0 heuresM16-17
PER-389Optimiser la performance par la planification d’expérience (Design Of Experiment - DOE)14,0 heuresM11-12
PER-771La simulation Monte-Carlo pour réduire le risque en calcul et en prise de décision7,0 heuresM25
ISO et normalisation
PER-392ISO 9001 : rédaction et gestion de documents Qualité14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-395Conduire efficacement des audits qualité internes et externes14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-848LEAN - Excellence opérationnelle

Sept étapes de base en amélioration continue
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-403LEAN - Excellence opérationnelle

La gestion au quotidien (DMS) : transformer le leadership et la performance des équipes
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 897
PER-696LEAN - Excellence opérationnelle

Lean Agile: combiner l'efficacité Agile avec l'approche Lean
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-131LEAN - Excellence opérationnelle

L'approche LEAN-KAIZEN pour une production à valeur ajoutée
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-614LEAN - Excellence opérationnelle

LEAN-KAIZEN pour améliorer les processus
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 897
PER-981LEAN - Excellence opérationnelle

Lean 6 Sigma (LSS) - Ceinture Jaune
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-985LEAN - Excellence opérationnelle

Lean 6 Sigma (LSS) - Certification Ceinture Verte
  • 42,00 heures
  • Montréal
  • 2 877
PER-634Productivité, mesure et statistiques

Intelligence artificielle appliquée au manufacturier
  • 21,00 heures
  • Montréal
  • 1 227
PER-554Productivité, mesure et statistiques

Métrologie industrielle : la qualité de la mesure
  • 21,00 heures
  • Montréal
  • 1 227
PER-764Productivité, mesure et statistiques

L’optimisation : outils mathématiques simples et robustes pour les problèmes complexes
  • 7,00 heures
  • Montréal
  • 497
PER-766Productivité, mesure et statistiques

Modéliser et simuler pour mieux planifier et opérer
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 897
PER-341Productivité, mesure et statistiques

Outils statistiques pour la résolution de problèmes
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-389Productivité, mesure et statistiques

Optimiser la performance par la planification d’expérience (Design Of Experiment - DOE)
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-771Productivité, mesure et statistiques

La simulation Monte-Carlo pour réduire le risque en calcul et en prise de décision
  • 7,00 heures
  • Montréal
  • 497
PER-392ISO et normalisation

ISO 9001 : rédaction et gestion de documents Qualité
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-395ISO et normalisation

Conduire efficacement des audits qualité internes et externes
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897

Informatique et TI

FormationDuréeJanFévMarsAvrMaiJuinJuiAoûtSep
Sécurité
PER-694Démystifier la cybersécurité : le top 10 des risques et menaces7,0 heuresM27
Architecture et gouvernance des TI
PER-216Architecte de solutions : bien jouer ce rôle central en architecture classique ou agile14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-215Architecture d'entreprise : les bases, le métier et l'appliquer de façon agile ou non14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-798Architecture en microservices : se doter de flexibilité et d’agilité14,0 heuresM21-22
PER-716La gouvernance de données7,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-187COBIT 2019 : cadre de gouvernance TI d'entreprise7,0 heuresM4
Projet TI et méthodes agiles
PER-717La gestion hybride de projets: tirer le meilleur des approches en cascades et agiles14,0 heuresM6-7
PER-203Formation Professional Scrum Master (PSM)14,0 heures Date(s) disponible(s)
Programmation
PER-791Introduction à la programmation R14,0 heuresM6-7
PER-218Concepts orientés-objet avancés appliqués au développement agile14,0 heuresM7-8
PER-575C# avancé14,0 heuresM8-9
PER-551Java avancé14,0 heuresM24-25
PER-577Créer des applications d’affaires avec WPF et C#14,0 heures Date(s) disponible(s)
Développement logiciel : conception
PER-362DevOps : mieux collaborer entre le développement(DEV) et les opérations informatiques(OPS)7,0 heuresM12
PER-363Le développement de logiciels et/ou systèmes : normes et guides7,0 heuresM2
Développement web et mobile
PER-592Applications web avec le framework Angular et TypeScript14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-327Visualisation de données avec D3.js14,0 heures Date(s) disponible(s)
Tests et qualité logiciels
PER-205Tests unitaires durables et TDD14,0 heuresM10-11
PER-694Sécurité

Démystifier la cybersécurité : le top 10 des risques et menaces
  • 7,00 heures
  • Montréal
  • 497
PER-216Architecture et gouvernance des TI

Architecte de solutions : bien jouer ce rôle central en architecture classique ou agile
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-215Architecture et gouvernance des TI

Architecture d'entreprise : les bases, le métier et l'appliquer de façon agile ou non
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-798Architecture et gouvernance des TI

Architecture en microservices : se doter de flexibilité et d’agilité
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-716Architecture et gouvernance des TI

La gouvernance de données
  • 7,00 heures
  • Montréal
  • 497
PER-187Architecture et gouvernance des TI

COBIT 2019 : cadre de gouvernance TI d'entreprise
  • 7,00 heures
  • Montréal
  • 497
PER-717Projet TI et méthodes agiles

La gestion hybride de projets: tirer le meilleur des approches en cascades et agiles
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-203Projet TI et méthodes agiles

Formation Professional Scrum Master (PSM)
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 1 497
PER-791Programmation

Introduction à la programmation R
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 897
PER-218Programmation

Concepts orientés-objet avancés appliqués au développement agile
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 997
PER-575Programmation

C# avancé
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-551Programmation

Java avancé
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-577Programmation

Créer des applications d’affaires avec WPF et C#
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-362Développement logiciel : conception

DevOps : mieux collaborer entre le développement(DEV) et les opérations informatiques(OPS)
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 497
PER-363Développement logiciel : conception

Le développement de logiciels et/ou systèmes : normes et guides
  • 7,00 heures
  • Montréal
  • 497
PER-592Développement web et mobile

Applications web avec le framework Angular et TypeScript
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-327Développement web et mobile

Visualisation de données avec D3.js
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 897
PER-205Tests et qualité logiciels

Tests unitaires durables et TDD
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 997

Logiciels et applications

FormationDuréeJanFévMarsAvrMaiJuinJuiAoûtSep
Traitement et anaylse de données
PER-116Excel : formules et fonctions14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-124Excel BI : Power Query et Power Pivot14,0 heuresM14-15
PER-121Rapports Power BI Desktop pour utilisateurs d'Excel BI7,0 heuresM1
PER-374Microsoft Power BI Desktop : acquisition, modélisation et visualisation de données14,0 heuresM7-8
PER-125Langage DAX (Data Analysis Expressions)14,0 heuresM5-6
Logiciels de projet
PER-148MS Project : gérer des projets14,0 heuresM25-26
PER-149MS Project avancé : optimiser la productivité et la communication en mode multiprojets14,0 heuresM14-15
Dessin et conception 3D
PER-150AutoCAD : les principales fonctionnalités14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-153AutoCAD : les fonctions avancées14,0 heuresM21-22
PER-154Revit : les principales fonctionnalités14,0 heures Date(s) disponible(s)

Gestion d'actifs

FormationDuréeJanFévMarsAvrMaiJuinJuiAoûtSep
Gestion d'actifs physiques
PER-540ISO 55000 : un cadre de référence performant pour la gestion d'actifs14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-547Budgéter la maintenance d'un établissement14,0 heures Date(s) disponible(s)
Approvisionnement et logistique
PER-846Approvisionnements : outils et stratégies de base14,0 heuresM25-26
PER-866Approvisionnements : outils et stratégies avancés14,0 heuresM30-31
PER-317Évaluez la performance du service d’approvisionnement14,0 heuresM21-22
PER-844Les appels d’offres qualitatifs en marché public14,0 heuresM27-28
PER-84575 façons de réduire et d'optimiser ses inventaires14,0 heuresM11-12
PER-532Gestion d'un parc de véhicules : concepts de base14,0 heuresM5-6

Production industrielle

FormationDuréeJanFévMarsAvrMaiJuinJuiAoûtSep
Techniques et méthodes
PER-506L'innovation dans le développement de produits14,0 heuresM7-8
PER-699Contrôle de qualité des pièces mécano-soudées14,0 heuresM25-26
PER-698Mieux comprendre la corrosion pour mieux la combattre14,0 heuresM28-29
Automatisation et robotique
PER-518Automate ControlLogix avec le logiciel RsLogix 500028,0 heuresM10-11-12-13
PER-519Automate Modicon M340 et M580 avec le Iogiciel ControlExpert Schneider Electrique28,0 heuresM17-18-19-20
PER-549Interface homme machine avec FactoryTalk View SE14,0 heuresM25-26

Bâtiments et infrastructures

FormationDuréeJanFévMarsAvrMaiJuinJuiAoûtSep
Gestion de projet de construction
PER-753Lecture de plans et devis14,0 heuresM28-29
PER-736Estimation et maîtrise des coûts de projet de construction7,0 heuresM7
PER-508Prévenir les comportements ou la criminalité par l'aménagement du milieu (PCAM)7,0 heures Date(s) disponible(s)
Gestion du bâtiment et des infrastructures
PER-762COVID-19 et la qualité de l'air dans les bâtiments : comment protéger les occupants?7,0 heuresM19-20
PER-667L’humidité et les moisissures dans les bâtiments14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-613Environnement légal et technique des bâtiments14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-446Inspection des bâtiments de grande envergure7,0 heuresM11
Bâtiment durable
PER-512Gestion et audit de l'énergie14,0 heuresM9-10
PER-541Modélisation énergétique du bâtiment à l'aide d'eQUEST14,0 heures Date(s) disponible(s)
Techniques et méthodes
PER-711Concept et réalisation de travaux de Post-Tension14,0 heuresM28-29
PER-421Analyse de la dynamique des structures : modèles et méthodes14,0 heuresM21-22
PER-625Code de construction du Québec « Chapitre V - Électricité » - principes généraux14,0 heures Date(s) disponible(s)
BIM : processus et changement numérique
PER-644La gestion du changement dans une approche BIM7,0 heuresM14
PER-647Plans de gestion et d’exécution BIM : les incontournables7,0 heuresM12
PER-753Gestion de projet de construction

Lecture de plans et devis
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-736Gestion de projet de construction

Estimation et maîtrise des coûts de projet de construction
  • 7,00 heures
  • Montréal
  • 497
PER-508Gestion de projet de construction

Prévenir les comportements ou la criminalité par l'aménagement du milieu (PCAM)
  • 7,00 heures
  • Montréal
  • 497
PER-762Gestion du bâtiment et des infrastructures

COVID-19 et la qualité de l'air dans les bâtiments : comment protéger les occupants?
  • 7,00 heures
  • Montréal
  • 497
PER-667Gestion du bâtiment et des infrastructures

L’humidité et les moisissures dans les bâtiments
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-613Gestion du bâtiment et des infrastructures

Environnement légal et technique des bâtiments
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-446Gestion du bâtiment et des infrastructures

Inspection des bâtiments de grande envergure
  • 7,00 heures
  • Montréal
  • 497
PER-512Bâtiment durable

Gestion et audit de l'énergie
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 897
PER-541Bâtiment durable

Modélisation énergétique du bâtiment à l'aide d'eQUEST
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-711Techniques et méthodes

Concept et réalisation de travaux de Post-Tension
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-421Techniques et méthodes

Analyse de la dynamique des structures : modèles et méthodes
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 897
PER-625Techniques et méthodes

Code de construction du Québec « Chapitre V - Électricité » - principes généraux
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-644BIM : processus et changement numérique

La gestion du changement dans une approche BIM
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 497
PER-647BIM : processus et changement numérique

Plans de gestion et d’exécution BIM : les incontournables
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 497

Compétences professionnelles pour tous

FormationDuréeJanFévMarsAvrMaiJuinJuiAoûtSep
Négociation
PER-608Négocier I : art et technique14,0 heuresM4-5
PER-609Négocier II : la négociation raisonnée14,0 heuresM14-15
PER-632Négocier avec ses collègues et partenaires14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-838Technique de négociation en approvisionnement14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-886Négocier en construction : techniques pour réussir ses négociations14,0 heuresM21-22
Expérience client
PER-619Rôle-conseil : outils techniques et relationnels14,0 heuresM21-22
PER-811Exceller dans le service à la clientèle14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-837Gérer les plaintes et les situations difficiles avec la clientèle14,0 heuresM5-6
PER-877Dépasser les attentes pour impressionner et fidéliser le client7,0 heuresM7
Communication et marketing
PER-627Communiquer efficacement à l'oral, à l’écrit et en ligne14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-800Parler en public pour augmenter votre impact14,0 heuresM25-26
PER-630Rédaction technique efficace14,0 heuresM28-29
PER-885Des présentations qui "punchent"!7,0 heuresM1
Relations interpersonnelles
PER-871Communication efficace : libérez votre potentiel7,0 heuresM16
PER-820La communication interpersonnelle et ses outils14,0 heuresM2-3
PER-688L'art de l'assertivité : communiquer avec impact et diplomatie14,0 heuresM19-20
PER-819Composer avec des personnes difficiles14,0 heuresM8-9
Relations interculturelles
PER-009Piwaseha - La culture et les réalités autochtones7,0 heuresM28
Formation de formateurs
PER-782NouveauLa gestion stratégique de la formation : un levier de succès organisationnel14,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-746Concevoir une formation qui a de l'impact : les meilleures pratiques7,0 heuresM11
PER-783NouveauCréez des cours en ligne asynchrones interactifs, efficaces et engageants21,0 heuresM9-10-11
PER-744Animer une activité de formation dynamique et efficace7,0 heuresM11-12
Efficacité professionnelle
PER-683Gestion des priorités : les pratiques gagnantes7,0 heuresM22
PER-682Gestion du stress, du temps et des énergies14,0 heuresM24-25
PER-859Créativité : ouvrez toutes les portes7,0 heures Date(s) disponible(s)
PER-628Développer sa mémoire14,0 heuresM13-14
PER-608Négociation

Négocier I : art et technique
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 917
PER-609Négociation

Négocier II : la négociation raisonnée
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-632Négociation

Négocier avec ses collègues et partenaires
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-838Négociation

Technique de négociation en approvisionnement
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-886Négociation

Négocier en construction : techniques pour réussir ses négociations
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-619Expérience client

Rôle-conseil : outils techniques et relationnels
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 897
PER-811Expérience client

Exceller dans le service à la clientèle
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-837Expérience client

Gérer les plaintes et les situations difficiles avec la clientèle
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 897
PER-877Expérience client

Dépasser les attentes pour impressionner et fidéliser le client
  • 7,00 heures
  • Montréal
  • 497
PER-627Communication et marketing

Communiquer efficacement à l'oral, à l’écrit et en ligne
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-800Communication et marketing

Parler en public pour augmenter votre impact
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 897
PER-630Communication et marketing

Rédaction technique efficace
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-885Communication et marketing

Des présentations qui "punchent"!
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 497
PER-871Relations interpersonnelles

Communication efficace : libérez votre potentiel
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 497
PER-820Relations interpersonnelles

La communication interpersonnelle et ses outils
  • 14,00 heures
  • Montréal
  • 897
PER-688Relations interpersonnelles

L'art de l'assertivité : communiquer avec impact et diplomatie
  • 14,00 heures
  • Montréal
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PER-819Relations interpersonnelles

Composer avec des personnes difficiles
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 897
PER-009Relations interculturelles

Piwaseha - La culture et les réalités autochtones
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
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PER-782Formation de formateurs

La gestion stratégique de la formation : un levier de succès organisationnel
  • 14,00 heures
  • Montréal
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PER-746Formation de formateurs

Concevoir une formation qui a de l'impact : les meilleures pratiques
  • 7,00 heures
  • Montréal
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PER-783Formation de formateurs

Créez des cours en ligne asynchrones interactifs, efficaces et engageants
  • 3 jours
  • 21 heures
  • Montréal
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PER-744Formation de formateurs

Animer une activité de formation dynamique et efficace
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  • 14 heures
  • Montréal
  • 897
PER-683Efficacité professionnelle

Gestion des priorités : les pratiques gagnantes
  • 7,00 heures
  • Montréal
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PER-682Efficacité professionnelle

Gestion du stress, du temps et des énergies
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  • 14 heures
  • Montréal
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PER-859Efficacité professionnelle

Créativité : ouvrez toutes les portes
  • 7,00 heures
  • Montréal
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PER-628Efficacité professionnelle

Développer sa mémoire
  • 14,00 heures
  • Montréal
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