Calendrier de formations

Gestion de projet

FormationDuréeFévMarsAvrMaiJuinSepOctNovDéc
Principes et méthodes
PER-970Processus de gestion de projet selon le guide PMBOK® 6e édition (avec préparation à l'examen PMP®)6 joursM6 jours non consécutifs à partir du 9 octobre 2019
PER-720Gestion de projet : concept et savoir-faire2 joursM11-12M6-7M16-17M6-7
PER-725Gestion de projet : rôles, responsabilités et attitudes2 joursM25-26M15-16
PER-724Gestion de projet : organiser et gérer son équipe pour atteindre l'objectif2 joursM10-11M6-7
PER-738Gestion de projet : gérer les attentes des parties prenantes2 joursM18-19M4-5
PER-832Gestion de projet : les fondements de la maîtrise des coûts2 joursM3-4M13-14
PER-723Gestion de projet : gérer les risques des projets2 joursM15-16
PER-737La gestion de projet sur une base occasionnelle1 jourM1
PER-726Gestion de projet avancée : une vision intégrée3 joursM20-21-22M20-21-22
Analyse et planification
PER-756De l'idée au lancement de projet : comment bien démarrer son projet pour en assurer l'adhésion2 joursM17-18M21-22
PER-757La planification et le contrôle d'un projet2 joursM1-2M17-18
PER-754Faciliter l'approbation d'un projet : comment préparer la charte de projet requise2 joursM1-2M21-22
PER-879Analyse financière en gestion de projet2 joursM8-9M9-10
PER-722PCO : jouer efficacement son rôle de contrôleur de projet2 joursM23-24
PER-718Optimiser la gestion d’un portefeuille de projets1 jourM1M4
PER-734Réussir le changement dans la réalisation d'un projet2 joursM7-8
PER-970Principes et méthodes

Processus de gestion de projet selon le guide PMBOK® 6e édition (avec préparation à l'examen PMP®)
  • 6 jours
  • 42 heures
  • Montréal
  • 2 877
PER-720Principes et méthodes

Gestion de projet : concept et savoir-faire
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-725Principes et méthodes

Gestion de projet : rôles, responsabilités et attitudes
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-724Principes et méthodes

Gestion de projet : organiser et gérer son équipe pour atteindre l'objectif
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-738Principes et méthodes

Gestion de projet : gérer les attentes des parties prenantes
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-832Principes et méthodes

Gestion de projet : les fondements de la maîtrise des coûts
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-723Principes et méthodes

Gestion de projet : gérer les risques des projets
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-737Principes et méthodes

La gestion de projet sur une base occasionnelle
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-726Principes et méthodes

Gestion de projet avancée : une vision intégrée
  • 3 jours
  • 21 heures
  • Montréal
  • 1 207
PER-756Analyse et planification

De l'idée au lancement de projet : comment bien démarrer son projet pour en assurer l'adhésion
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-757Analyse et planification

La planification et le contrôle d'un projet
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-754Analyse et planification

Faciliter l'approbation d'un projet : comment préparer la charte de projet requise
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-879Analyse et planification

Analyse financière en gestion de projet
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-722Analyse et planification

PCO : jouer efficacement son rôle de contrôleur de projet
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-718Analyse et planification

Optimiser la gestion d’un portefeuille de projets
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-734Analyse et planification

Réussir le changement dans la réalisation d'un projet
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877

Management et gestion

FormationDuréeFévMarsAvrMaiJuinSepOctNovDéc
Rôle de gestion
PER-975Gestionnaire performant : programme de développement6 joursM6 jours non consécutifs à partir du 24 avril 2019M6 jours non consécutifs à partir du 25 septembre 2019M6 jours non consécutifs à partir du 18 novembre 2019
PER-660Gestionnaire performant 1 : s'approprier son rôle de gestion2 joursM24-25M27-28M25-26M18-19
PER-663Gestionnaire performant 2 : construire son leadership et mobiliser2 joursM15-16M16-17M9-10
PER-705Gestionnaire performant 3 : communiquer et donner du feedback2 joursM13-14M5-6M6-7
PER-749Gestionnaire de spécialistes et professionnels2 joursM15-16
PER-824Le professionnel avec des tâches de gestion3 joursM25-26-27M30-1-2M30-1-2
Gestion de personnel
PER-884Comment attirer et fidéliser des employés?2 joursM29-30M11-12
PER-670Optimiser les performances de son équipe2 joursM29-30M10-11
PER-826Gestion d'une équipe à distance ou virtuelle2 joursM1-2M4-5
PER-752Gérer une équipe TI2 joursM4-5
PER-796L'approche positive des relations patronales-syndicales au travail2 joursM23-24
PER-677Coaching et rétroaction : pour le développement optimal de ses joueurs clés!2 joursM18-19M24-25
PER-864Recadrer les employés sans discipliner : l'approche Virage 1802 joursM25-26M21-22
PER-849Préparer et gérer une rencontre difficile au travail2 joursM18-19M28-29
PER-655Pour des réunions efficaces et productives1 jourM16M2
PER-687Déléguer sans perte de contrôle1 jourM3M21
Habiletés relationnelles
PER-684Différences générationnelles : comment en tirer profit?1 jourM29M1
PER-710Le leadership du manager : stratégies d'influence2 joursM2-3
PER-829Leadership transversal sans autorité directe2 joursM23-24M16-17M11-12
PER-665Leadership authentique : avoir du tact tout en étant audacieux!1 jourM22M8
PER-678L'intelligence émotionnelle en gestion2 joursM15-16M16-17
PER-818Diriger selon les profils de personnalité2 joursM23-24
PER-863Conflits interpersonnels au travail : prévenir et intervenir efficacement2 joursM1-2M11-12
Habiletés de direction
PER-661Déploiement d'une culture d'innovation2 joursM1-2M6-7
PER-894NouveauDesign Thinking : améliorer la performance de vos équipes et de votre organisation2 joursM4-5M2-3
PER-883Développer la pensée stratégique organisationnelle1 jourM1M1
PER-802Évaluer et suivre la performance avec le Tableau de bord2 joursM28-29
PER-865Comment devenir un bon décideur2 joursM30-31
PER-662Habiletés de direction pour gestionnaire2 joursM13-14M21-22
Finances et comptabilité
PER-825Techniques financières et comptables pour non financiers2 joursM27-28M30-1
PER-880Méthodes et systèmes d'investissement : l'approche de l'ingénierie financière2 joursM15-16M9-10
PER-975Rôle de gestion

Gestionnaire performant : programme de développement
  • 6 jours
  • 42 heures
  • Montréal
  • 2 367
PER-660Rôle de gestion

Gestionnaire performant 1 : s'approprier son rôle de gestion
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-663Rôle de gestion

Gestionnaire performant 2 : construire son leadership et mobiliser
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-705Rôle de gestion

Gestionnaire performant 3 : communiquer et donner du feedback
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-749Rôle de gestion

Gestionnaire de spécialistes et professionnels
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-824Rôle de gestion

Le professionnel avec des tâches de gestion
  • 3 jours
  • 21 heures
  • Montréal
  • 1 207
PER-884Gestion de personnel

Comment attirer et fidéliser des employés?
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-670Gestion de personnel

Optimiser les performances de son équipe
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-826Gestion de personnel

Gestion d'une équipe à distance ou virtuelle
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-752Gestion de personnel

Gérer une équipe TI
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-796Gestion de personnel

L'approche positive des relations patronales-syndicales au travail
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-677Gestion de personnel

Coaching et rétroaction : pour le développement optimal de ses joueurs clés!
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-864Gestion de personnel

Recadrer les employés sans discipliner : l'approche Virage 180
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-849Gestion de personnel

Préparer et gérer une rencontre difficile au travail
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-655Gestion de personnel

Pour des réunions efficaces et productives
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-687Gestion de personnel

Déléguer sans perte de contrôle
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-684Habiletés relationnelles

Différences générationnelles : comment en tirer profit?
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-710Habiletés relationnelles

Le leadership du manager : stratégies d'influence
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-829Habiletés relationnelles

Leadership transversal sans autorité directe
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-665Habiletés relationnelles

Leadership authentique : avoir du tact tout en étant audacieux!
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-678Habiletés relationnelles

L'intelligence émotionnelle en gestion
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-818Habiletés relationnelles

Diriger selon les profils de personnalité
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-863Habiletés relationnelles

Conflits interpersonnels au travail : prévenir et intervenir efficacement
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-661Habiletés de direction

Déploiement d'une culture d'innovation
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-894Habiletés de direction

Design Thinking : améliorer la performance de vos équipes et de votre organisation
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-883Habiletés de direction

Développer la pensée stratégique organisationnelle
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-802Habiletés de direction

Évaluer et suivre la performance avec le Tableau de bord
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-865Habiletés de direction

Comment devenir un bon décideur
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-662Habiletés de direction

Habiletés de direction pour gestionnaire
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-825Finances et comptabilité

Techniques financières et comptables pour non financiers
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-880Finances et comptabilité

Méthodes et systèmes d'investissement : l'approche de l'ingénierie financière
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877

Qualité et amélioration des processus

FormationDuréeFévMarsAvrMaiJuinSepOctNovDéc
LEAN - Excellence opérationnelle
PER-696NouveauLean Agile: combiner l'efficacité Agile avec l'approche Lean2 joursM23-24M11-12
PER-848Sept étapes de base en amélioration continue2 joursM25-26M30-1
PER-131L'approche LEAN-KAIZEN pour une production à valeur ajoutée2 joursM11-12M14-15
PER-614LEAN-KAIZEN pour améliorer les processus2 joursM25-26M30-1
PER-981Lean 6 Sigma (LSS) - Ceinture Jaune2 joursM8-9M18-19
PER-985Lean 6 Sigma (LSS) - Ceinture Verte (avec évaluation)6 joursM6 jours non consécutifs à partir du 24 avril 2019M6 jours non consécutifs à partir du 18 septembre 2019M6 jours non consécutifs à partir du 18 novembre 2019
PER-986Lean 6 Sigma (LSS) - Ceinture Verte (sans évaluation)6 joursM6 jours non consécutifs à partir du 24 avril 2019M6 jours non consécutifs à partir du 18 septembre 2019M6 jours non consécutifs à partir du 18 novembre 2019
PER-942Lean 6 Sigma (LSS) - Ceinture Noire / Black Belt (avec évaluation)9 joursM9 jours non consécutifs à partir du 23 octobre 2019
PER-943Lean 6 Sigma (LSS) - Ceinture Noire / Black Belt (sans évaluation)9 joursM9 jours non consécutifs à partir du 23 octobre 2019
PER-423LEAN : un 360 des techniques de production2 joursM25-26M23-24
PER-403La supervision LEAN (DMS) : améliorer la performance opérationnelle2 joursM15-16M25-26
Productivité, mesure et statistiques
PER-634NouveauIntelligence artificielle appliquée au manufacturier3 joursM20-21-22M27-28-29
PER-554Métrologie industrielle : la qualité de la mesure2 joursM29-30
PER-389Optimiser la performance par la planification d’expérience (Design Of Experiment - DOE)2 joursM3-4M18-19
PER-354Contrôle statistique des procédés (SPC)2 joursM4-5
PER-341Outils statistiques pour la résolution de problèmes2 joursM25-26M15-16
PER-514Ingénierie créative pour la résolution de problèmes : les méthodologies C-K, ASIT et TRIZ2 joursM28-29
PER-511Méthodes de contrôle non destructives des pièces manufacturées (NDT)3 joursM6-7-8
ISO et normalisation
PER-383ISO 9001 : 2015 Organisation et implantation2 joursM11-12M11-12
PER-392ISO 9001 : rédaction et gestion de documents Qualité2 joursM10-11
PER-381ISO 9001 : 2015 et l'analyse de risque1 jourM5M29
PER-395ISO 9001 : audit qualité interne et externe2 joursM1-2M13-14
PER-377ISO 14001 et ISO 45001 : implanter un système de gestion SSE2 joursM7-8
PER-696LEAN - Excellence opérationnelle

Lean Agile: combiner l'efficacité Agile avec l'approche Lean
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-848LEAN - Excellence opérationnelle

Sept étapes de base en amélioration continue
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-131LEAN - Excellence opérationnelle

L'approche LEAN-KAIZEN pour une production à valeur ajoutée
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-614LEAN - Excellence opérationnelle

LEAN-KAIZEN pour améliorer les processus
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-981LEAN - Excellence opérationnelle

Lean 6 Sigma (LSS) - Ceinture Jaune
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-985LEAN - Excellence opérationnelle

Lean 6 Sigma (LSS) - Ceinture Verte (avec évaluation)
  • 6 jours
  • 42 heures
  • Montréal
  • 2 877
PER-986LEAN - Excellence opérationnelle

Lean 6 Sigma (LSS) - Ceinture Verte (sans évaluation)
  • 6 jours
  • 42 heures
  • Montréal
  • 2 367
PER-942LEAN - Excellence opérationnelle

Lean 6 Sigma (LSS) - Ceinture Noire / Black Belt (avec évaluation)
  • 9 jours
  • 63 heures
  • Montréal
  • 3 827
PER-943LEAN - Excellence opérationnelle

Lean 6 Sigma (LSS) - Ceinture Noire / Black Belt (sans évaluation)
  • 9 jours
  • 63 heures
  • Montréal
  • 3 357
PER-423LEAN - Excellence opérationnelle

LEAN : un 360 des techniques de production
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-403LEAN - Excellence opérationnelle

La supervision LEAN (DMS) : améliorer la performance opérationnelle
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-634Productivité, mesure et statistiques

Intelligence artificielle appliquée au manufacturier
  • 3 jours
  • 21 heures
  • Montréal
  • 1 207
PER-554Productivité, mesure et statistiques

Métrologie industrielle : la qualité de la mesure
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-389Productivité, mesure et statistiques

Optimiser la performance par la planification d’expérience (Design Of Experiment - DOE)
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-354Productivité, mesure et statistiques

Contrôle statistique des procédés (SPC)
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-341Productivité, mesure et statistiques

Outils statistiques pour la résolution de problèmes
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-514Productivité, mesure et statistiques

Ingénierie créative pour la résolution de problèmes : les méthodologies C-K, ASIT et TRIZ
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-511Productivité, mesure et statistiques

Méthodes de contrôle non destructives des pièces manufacturées (NDT)
  • 3 jours
  • 21 heures
  • Montréal
  • 1 207
PER-383ISO et normalisation

ISO 9001 : 2015 Organisation et implantation
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-392ISO et normalisation

ISO 9001 : rédaction et gestion de documents Qualité
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-381ISO et normalisation

ISO 9001 : 2015 et l'analyse de risque
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-395ISO et normalisation

ISO 9001 : audit qualité interne et externe
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-377ISO et normalisation

ISO 14001 et ISO 45001 : implanter un système de gestion SSE
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877

Approvisionnement et logistique

FormationDuréeFévMarsAvrMaiJuinSepOctNovDéc
PER-846Approvisionnements : outils et stratégies de base2 joursM25-26
PER-866Approvisionnements : outils et stratégies avancés2 joursM27-28M28-29
PER-600Les approvisionnements : source de profits2 joursM17-18
PER-317Évaluez la performance du service d’approvisionnement2 joursM27-28
PER-844Appels d’offres qualitatifs : évaluation des soumissions2 joursM8-9M2-3
PER-84575 façons de réduire et d'optimiser ses inventaires2 joursM17-18M21-22
PER-532Gestion d'un parc de véhicules : concepts de base2 joursM2-3M3-4

Informatique et TI

FormationDuréeFévMarsAvrMaiJuinSepOctNovDéc
Sécurité
PER-694NouveauLe top 10 des risques en sécurité de l'information1 jourM23M2
PER-587Sécurité des infrastructures TI : les meilleures pratiques2 joursM8-9M30-1
PER-664RGPD / GDPR : la protection des données personnelles1 jourM28M7
PER-407Accéder aux logiciels libres et à code source ouvert (open source) en toute sécurité1 jourM12M20
Transformation numérique
PER-648Industrie 4.0 : des technologies au service du succès1 jourM15M4
Architecture et gouvernance des TI
PER-024L’Académie AWS : architecture infonuagique6 joursM6 jours non consécutifs à partir du 17 avril 2019
PER-216Architecture d'entreprise : définir les principes et la méthodologie2 joursM6-7M25-26
PER-215Architecture orientée service (SOA)2 joursM22-23M5-6
PER-020L'Académie AWS : Les bases de l'infonuagique3 joursM3 jours non consécutifs à partir du 15 mars 2019M3 jours non consécutifs à partir du 15 novembre 2019
PER-716La gouvernance de données1 jourM8
PER-187COBIT 5 : la gouvernance TI d'entreprise1 jourM12M29
PER-659NouveauITIL : Préparation à l'examen de certification ITIL Fondations v20113 joursM3 jours non consécutifs à partir du 21 mai 2019
PER-251ITIL : les bases des bonnes pratiques en gestion des services informatiques2 joursM21-22
Réseautique et télécoms
PER-273Gestion pratique d'un réseau de télécom2 joursM15-16M21-22
PER-258Gestion d'un réseau TCP/IP2 joursM28-29
PER-324PowerShell : la gestion du parc informatique et du nuage en mode DevOps2 joursM20-21M18-19
Linux
PER-485Linux : concepts fondamentaux2 joursM16-17M22-23
PER-487Linux : administration de système2 joursM23-24M12-13
PER-486Shells Linux2 joursM7-8M4-5
Projet TI et méthodes agiles
PER-717La gestion hybride de projets: tirer le meilleur des approches en cascades et agiles2 joursM20-21
PER-213BDD: analyse et découverte du besoin par l’exemple1 jourM3
PER-204Gestion de projet Agile : les principes fondamentaux1 jourM8
PER-200Fonctionnement et gestion d'une équipe Scrum1 jourM22M8
PER-203Formation Professional Scrum Master (PSM)2 joursM12-13
PER-207Développement logiciel Lean : les principes fondamentaux1 jourM29M25
Base de données et data mining
PER-209SQL Server : une introduction fonctionnelle2 joursM25-26
PER-224SQL Server : requêtes pour manipuler les données2 joursM13-14M20-21
PER-568Conception d’entrepôts de données3 joursM30-1-2M15-16-17
PER-579Création d'un entrepôt de données avec SSAS (SQL Server Analysis Services)2 joursM21-22
Programmation
PER-218Concepts orientés-objet avancés appliqués au développement agile2 joursM27-28M4-5
PER-572C++ : les fondements2 joursM27-28M3-4
PER-574C# : les fondements2 joursM9-10
PER-575C# avancé2 joursM27-28M28-29
PER-550Java : les fondements2 joursM26-27
PER-551Java avancé2 joursM14-15M7-8
PER-594Python : un 360 des concepts et du langage2 joursM3-4
PER-134Go : les fondements2 joursM2-3M7-8
PER-577Créer des applications d’affaires avec WPF et C#2 joursM25-26M25-26
Développement logiciel : conception
PER-307Analyse des besoins d'affaires et des spécifications fonctionnelles2 joursM12-13M26-27
PER-362DevOps : approche collaborative entre les équipes de « développement » et des opérations1 jourM15
PER-217Design patterns indispensables dans tout projet orienté-objet1 jourM9M16
PER-739Analyse d'affaires : modélisation graphique des besoins et exigences d'affaires1 jourM11M5
PER-133Git : gestion de code source1 jourM13
PER-240SharePoint : créer un site pour la gestion collaborative2 joursM25-26
PER-363ISO 29110 : normes et guides pour le développement de petits logiciels et/ou systèmes1 jourM3M6
Développement logiciel embarqué
PER-641Programmation basée-objet en C : les meilleures pratiques pour systèmes embarqués1 jourM26
PER-642Gérer les dépendances entre composants logiciels en systèmes embarqués1 jourM10M22
PER-137C++ 11/14/17 : les fondements pour systèmes embarqués2 joursM25-26M17-18
Développement web et mobile
PER-592Applications web avec le framework Angular et TypeScript2 joursM23-24
PER-595JavaScript : les fondements1 jourM29M6
PER-596JavaScript avancé2 joursM18-19M27-28
PER-553ASP.NET MVC : les fondements2 joursM3-4M11-12
PER-563UX : évaluation et conception mobile1 jourM15
Tests et qualité logiciels
PER-706L'assurance qualité logicielle : beaucoup plus que les tests1 jourM29M8
PER-528Tests unitaires : intégrer les bons patterns pour de meilleurs tests1 jourM30M15
PER-534Automatiser les tests logiciels1 jourM1M25
PER-208Tests et assurance qualité en agilité1 jourM3M4
PER-205Tests unitaires automatisés et TDD2 joursM4-5M12-13
PER-193TDD appliqué aux systèmes embarqués2 joursM11-12
PER-694Sécurité

Le top 10 des risques en sécurité de l'information
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-587Sécurité

Sécurité des infrastructures TI : les meilleures pratiques
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-664Sécurité

RGPD / GDPR : la protection des données personnelles
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-407Sécurité

Accéder aux logiciels libres et à code source ouvert (open source) en toute sécurité
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-648Transformation numérique

Industrie 4.0 : des technologies au service du succès
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-024Architecture et gouvernance des TI

L’Académie AWS : architecture infonuagique
  • 6 jours
  • 42 heures
  • Montréal
  • 2 597
PER-216Architecture et gouvernance des TI

Architecture d'entreprise : définir les principes et la méthodologie
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-215Architecture et gouvernance des TI

Architecture orientée service (SOA)
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-020Architecture et gouvernance des TI

L'Académie AWS : Les bases de l'infonuagique
  • 3 jours
  • 21 heures
  • Montréal
  • 1 467
PER-716Architecture et gouvernance des TI

La gouvernance de données
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-187Architecture et gouvernance des TI

COBIT 5 : la gouvernance TI d'entreprise
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-659Architecture et gouvernance des TI

ITIL : Préparation à l'examen de certification ITIL Fondations v2011
  • 3 jours
  • 21 heures
  • Montréal
  • 1 207
PER-251Architecture et gouvernance des TI

ITIL : les bases des bonnes pratiques en gestion des services informatiques
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-273Réseautique et télécoms

Gestion pratique d'un réseau de télécom
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-258Réseautique et télécoms

Gestion d'un réseau TCP/IP
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-324Réseautique et télécoms

PowerShell : la gestion du parc informatique et du nuage en mode DevOps
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-485Linux

Linux : concepts fondamentaux
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-487Linux

Linux : administration de système
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-486Linux

Shells Linux
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-717Projet TI et méthodes agiles

La gestion hybride de projets: tirer le meilleur des approches en cascades et agiles
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-213Projet TI et méthodes agiles

BDD: analyse et découverte du besoin par l’exemple
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 577
PER-204Projet TI et méthodes agiles

Gestion de projet Agile : les principes fondamentaux
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 577
PER-200Projet TI et méthodes agiles

Fonctionnement et gestion d'une équipe Scrum
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 577
PER-203Projet TI et méthodes agiles

Formation Professional Scrum Master (PSM)
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 1 497
PER-207Projet TI et méthodes agiles

Développement logiciel Lean : les principes fondamentaux
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 577
PER-209Base de données et data mining

SQL Server : une introduction fonctionnelle
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-224Base de données et data mining

SQL Server : requêtes pour manipuler les données
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-568Base de données et data mining

Conception d’entrepôts de données
  • 3 jours
  • 21 heures
  • Montréal
  • 1 207
PER-579Base de données et data mining

Création d'un entrepôt de données avec SSAS (SQL Server Analysis Services)
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-218Programmation

Concepts orientés-objet avancés appliqués au développement agile
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 997
PER-572Programmation

C++ : les fondements
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-574Programmation

C# : les fondements
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-575Programmation

C# avancé
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-550Programmation

Java : les fondements
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-551Programmation

Java avancé
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-594Programmation

Python : un 360 des concepts et du langage
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-134Programmation

Go : les fondements
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-577Programmation

Créer des applications d’affaires avec WPF et C#
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-307Développement logiciel : conception

Analyse des besoins d'affaires et des spécifications fonctionnelles
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-362Développement logiciel : conception

DevOps : approche collaborative entre les équipes de « développement » et des opérations
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-217Développement logiciel : conception

Design patterns indispensables dans tout projet orienté-objet
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-739Développement logiciel : conception

Analyse d'affaires : modélisation graphique des besoins et exigences d'affaires
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-133Développement logiciel : conception

Git : gestion de code source
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-240Développement logiciel : conception

SharePoint : créer un site pour la gestion collaborative
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-363Développement logiciel : conception

ISO 29110 : normes et guides pour le développement de petits logiciels et/ou systèmes
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-641Développement logiciel embarqué

Programmation basée-objet en C : les meilleures pratiques pour systèmes embarqués
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-642Développement logiciel embarqué

Gérer les dépendances entre composants logiciels en systèmes embarqués
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-137Développement logiciel embarqué

C++ 11/14/17 : les fondements pour systèmes embarqués
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-592Développement web et mobile

Applications web avec le framework Angular et TypeScript
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-595Développement web et mobile

JavaScript : les fondements
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-596Développement web et mobile

JavaScript avancé
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-553Développement web et mobile

ASP.NET MVC : les fondements
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-563Développement web et mobile

UX : évaluation et conception mobile
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-706Tests et qualité logiciels

L'assurance qualité logicielle : beaucoup plus que les tests
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-528Tests et qualité logiciels

Tests unitaires : intégrer les bons patterns pour de meilleurs tests
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-534Tests et qualité logiciels

Automatiser les tests logiciels
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-208Tests et qualité logiciels

Tests et assurance qualité en agilité
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 577
PER-205Tests et qualité logiciels

Tests unitaires automatisés et TDD
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 997
PER-193Tests et qualité logiciels

TDD appliqué aux systèmes embarqués
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 997

Bâtiments et infrastructures

FormationDuréeFévMarsAvrMaiJuinSepOctNovDéc
Gestion d'actifs physiques
PER-540Optimiser vos investissements en infrastructure : ISO 550002 joursM17-18M17-18
PER-444Actifs physiques durables : gérer et optimiser les bâtiments et les infrastructures2 joursM23-24
PER-547Budgéter la maintenance d'un établissement2 joursM10-11M4-5
BIM : processus et changement numérique
PER-644La gestion du changement dans une approche BIM1 jourM11
PER-646Les plates-formes collaboratives et leurs fonctions2 joursM27-28M25-26
PER-647Plans de gestion et d’exécution BIM : les incontournables1 jourM12M15
Programme d'éducation BIM (PeBIM)
PER-479Module 1 : introduction à la modélisation des données du bâtiment1 jourM12
PER-494Module 2 : technologie du BIM1 jourM26
PER-495Module 3 : négociation de contrats du BIM et répartition des risques1 jourM24
PER-496Module 4 : processus, adoption et intégration du BIM1 jourM31
Bâtiment durable
PER-512Gestion et audit de l'énergie2 joursM8-9
PER-558Simulation énergétique : présentation des outils1 jourM1
PER-559Modélisation énergétique du bâtiment à l'aide d'Open Studio2 joursM8-9
PER-541Modélisation énergétique du bâtiment à l'aide d'eQUEST2 joursM27-28
PER-649L'analyse du cycle de vie pour bâtir des bâtiments plus durables1 jourM15M30
Gestion du bâtiment et des infrastructures
PER-613Environnement légal et technique des bâtiments2 joursM30-31
PER-639Mesures d'urgence : de l'élaboration à la mise en oeuvre d'un plan de sécurité incendie2 joursM10-11
PER-505Sécurité matérielle d'un site physique : principes et conception2 joursM10-11M4-5
PER-446Inspection des bâtiments de grande envergure2 joursM18-19M15-16
PER-418Inspection et pathologies de façade2 joursM8-9
PER-667NouveauL’humidité et les moisissures dans les bâtiments2 joursM25-26M9-10
Gestion de projet de construction
PER-753NouveauLecture de plans et devis2 joursM27-28M18-19
PER-508Prévenir les comportements ou la criminalité par l'aménagement du milieu (PCAM)1 jourM29
PER-736Estimation et maîtrise des coûts de projet de construction1 jourM2M9
PER-605Contrats, obligations et litiges en construction2 joursM8-9M16-17
PER-847Les réclamations, un mal nécessaire2 joursM29-30M23-24
PER-478LEAN Construction2 joursM11-12
Techniques et méthodes
PER-633Conception et calcul des assemblages soudés3 joursM15-16-17M20-21-22
PER-421Analyse de la dynamique des structures : modèles et méthodes2 joursM11-12M27-28
PER-624Rédaction de rapport d'expertise et témoin expert au tribunal1 jourM22M29
PER-625Code de construction du Québec « Chapitre V - Électricité » - principes généraux2 joursM25-26M25-26
PER-653NouveauCode de construction du Québec « Chapitre V - Électricité » - Mise à jour (2018)1 jourM1M17
PER-540Gestion d'actifs physiques

Optimiser vos investissements en infrastructure : ISO 55000
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-444Gestion d'actifs physiques

Actifs physiques durables : gérer et optimiser les bâtiments et les infrastructures
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-547Gestion d'actifs physiques

Budgéter la maintenance d'un établissement
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-644BIM : processus et changement numérique

La gestion du changement dans une approche BIM
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-646BIM : processus et changement numérique

Les plates-formes collaboratives et leurs fonctions
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-647BIM : processus et changement numérique

Plans de gestion et d’exécution BIM : les incontournables
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-479Programme d'éducation BIM (PeBIM)

Module 1 : introduction à la modélisation des données du bâtiment
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-494Programme d'éducation BIM (PeBIM)

Module 2 : technologie du BIM
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-495Programme d'éducation BIM (PeBIM)

Module 3 : négociation de contrats du BIM et répartition des risques
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-496Programme d'éducation BIM (PeBIM)

Module 4 : processus, adoption et intégration du BIM
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-512Bâtiment durable

Gestion et audit de l'énergie
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-558Bâtiment durable

Simulation énergétique : présentation des outils
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-559Bâtiment durable

Modélisation énergétique du bâtiment à l'aide d'Open Studio
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-541Bâtiment durable

Modélisation énergétique du bâtiment à l'aide d'eQUEST
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-649Bâtiment durable

L'analyse du cycle de vie pour bâtir des bâtiments plus durables
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-613Gestion du bâtiment et des infrastructures

Environnement légal et technique des bâtiments
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-639Gestion du bâtiment et des infrastructures

Mesures d'urgence : de l'élaboration à la mise en oeuvre d'un plan de sécurité incendie
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-505Gestion du bâtiment et des infrastructures

Sécurité matérielle d'un site physique : principes et conception
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-446Gestion du bâtiment et des infrastructures

Inspection des bâtiments de grande envergure
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-418Gestion du bâtiment et des infrastructures

Inspection et pathologies de façade
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-667Gestion du bâtiment et des infrastructures

L’humidité et les moisissures dans les bâtiments
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-753Gestion de projet de construction

Lecture de plans et devis
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-508Gestion de projet de construction

Prévenir les comportements ou la criminalité par l'aménagement du milieu (PCAM)
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-736Gestion de projet de construction

Estimation et maîtrise des coûts de projet de construction
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-605Gestion de projet de construction

Contrats, obligations et litiges en construction
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-847Gestion de projet de construction

Les réclamations, un mal nécessaire
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-478Gestion de projet de construction

LEAN Construction
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-633Techniques et méthodes

Conception et calcul des assemblages soudés
  • 3 jours
  • 21 heures
  • Montréal
  • 1 207
PER-421Techniques et méthodes

Analyse de la dynamique des structures : modèles et méthodes
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-624Techniques et méthodes

Rédaction de rapport d'expertise et témoin expert au tribunal
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-625Techniques et méthodes

Code de construction du Québec « Chapitre V - Électricité » - principes généraux
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-653Techniques et méthodes

Code de construction du Québec « Chapitre V - Électricité » - Mise à jour (2018)
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477

Production et maintenance industrielle

FormationDuréeFévMarsAvrMaiJuinSepOctNovDéc
Conception de produits
PER-506L'innovation dans le développement de produits2 joursM13-14M11-12
Impression 3D (fabrication additive)
PER-310Impression 3D (fabrication additive) : principes et technologies1 jourM7
PER-334Technologies d'impression 3D métallique (fabrication additive)1 jourM22
Maintenance industrielle
PER-509Maintenance industrielle : méthodes et organisation2 joursM22-23
PER-513Maintenance basée sur la fiabilité (RCM) : concepts et processus2 joursM15-16M28-29
PER-500Maintenance et fiabilité : analyse de données2 joursM27-28M2-3
PER-440La maintenance LEAN (TPM)2 joursM30-31
Automatisation et robotique
PER-518Automate ControlLogix avec le logiciel RsLogix 50004 joursM27-28-29-30
PER-519Automate Modicon avec le Iogiciel Unity Pro4 joursM10-11-12-13
PER-549Interface homme machine avec FactoryTalk View SE4 joursM3-4-5-6

Logiciels et applications

FormationDuréeFévMarsAvrMaiJuinSepOctNovDéc
Traitement de données
PER-123Excel intermédiaire : techniques de formatage2 joursM15-16M30-1
PER-112Excel avancé : analyse de données2 joursM23-24
PER-116Excel avancé : formules et fonctions2 joursM21-22
PER-266Excel avancé : pour des macros efficaces2 joursM23-24M7-8
PER-124Excel avancé : Power Query, Power Pivot et Power View2 joursM11-12M4-5
PER-374Microsoft Power BI Desktop : créer des rapports et des visualisations percutantes2 joursM29-30M18-19
PER-125Langage DAX (Data Analysis Expressions)2 joursM6-7M2-3
PER-221MS Access : une base de données à votre mesure2 joursM25-26M2-3
PER-222MS Access avancé : automatisation à l'aide de VBA2 joursM27-28
Logiciels de projet
PER-148MS Project : gérer de multiples projets2 joursM23-24M8-9
PER-149MS Project avancé : optimiser la productivité et la communication en mode multiprojets2 joursM18-19M2-3
Dessin et conception 3D
PER-295Visio : modéliser des processus2 joursM15-16
PER-150AutoCAD : les principales fonctionnalités2 joursM1-2
PER-153AutoCAD : les fonctions avancées2 joursM20-21M30-31
PER-154Revit : les principales fonctionnalités2 joursM27-28M6-7
PER-163Civil 3D : les essentiels3 joursM13-14-15M7-8-9
PER-164AutoDesk Navisworks manage : les essentiels2 joursM3-4M2-3
PER-166CSI ETABS : modélisation et analyse des structures de bâtiments2 joursM17-18
PER-123Traitement de données

Excel intermédiaire : techniques de formatage
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-112Traitement de données

Excel avancé : analyse de données
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-116Traitement de données

Excel avancé : formules et fonctions
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-266Traitement de données

Excel avancé : pour des macros efficaces
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-124Traitement de données

Excel avancé : Power Query, Power Pivot et Power View
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-374Traitement de données

Microsoft Power BI Desktop : créer des rapports et des visualisations percutantes
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-125Traitement de données

Langage DAX (Data Analysis Expressions)
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-221Traitement de données

MS Access : une base de données à votre mesure
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-222Traitement de données

MS Access avancé : automatisation à l'aide de VBA
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-148Logiciels de projet

MS Project : gérer de multiples projets
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-149Logiciels de projet

MS Project avancé : optimiser la productivité et la communication en mode multiprojets
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-295Dessin et conception 3D

Visio : modéliser des processus
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-150Dessin et conception 3D

AutoCAD : les principales fonctionnalités
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-153Dessin et conception 3D

AutoCAD : les fonctions avancées
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-154Dessin et conception 3D

Revit : les principales fonctionnalités
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-163Dessin et conception 3D

Civil 3D : les essentiels
  • 3 jours
  • 21 heures
  • Montréal
  • 1 207
PER-164Dessin et conception 3D

AutoDesk Navisworks manage : les essentiels
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-166Dessin et conception 3D

CSI ETABS : modélisation et analyse des structures de bâtiments
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877

Compétences professionnelles

FormationDuréeFévMarsAvrMaiJuinSepOctNovDéc
Expérience client externes et internes
PER-811Exceller dans le service à la clientèle : communication et personnalisation2 joursM2-3
PER-837Gérer les situations difficiles et les plaintes avec la clientèle2 joursM5-6
PER-877Exceller à la fidélisation et à la rétention de la clientèle2 joursM27-28M12-13
PER-878Diagnostiquer, améliorer et gérer l'expérience client pour se démarquer2 joursM25-26M27-28
PER-814NouveauMaîtriser l'art de la vente pour optimiser vos comptes-clients2 joursM7-8M11-12
PER-619Rôle-conseil : outils techniques et relationnels2 joursM8-9M25-26
Négociation
PER-608Négocier I : art et technique2 joursM8-9M18-19M4-5
PER-609Négocier II : la négociation raisonnée2 joursM27-28M13-14
PER-622Négocier III : la négociation avec des négociateurs exécutifs2 joursM17-18M27-28
PER-632Négocier avec ses collègues et partenaires2 joursM27-28M9-10
PER-838Négocier en approvisionnement avec ses fournisseurs2 joursM10-11M23-24
PER-854NouveauNégocier en tant que fournisseur avec vos clients majeurs2 joursM3-4
Web et médias sociaux
PER-964Certification en gestion de communauté et des médias sociaux6 joursM6 jours non consécutifs à partir du 24 octobre 2019
PER-856Maximisez LinkedIn pour développer vos relations1 jourM22M15
Communication
PER-885NouveauDes présentations qui "punchent"!1 jourM3M6
PER-800Parler en public pour augmenter votre impact2 joursM2-3
PER-630Écrire efficacement2 joursM1-2
PER-631Rédaction de courriels productifs1 jourM8
Relations interpersonnelles
PER-871Communication efficace : libérez votre potentiel1 jourM15M1
PER-820Les communications interpersonnelles et ses outils2 joursM1-2M18-19
PER-688L'art de l'assertivité : communiquer avec impact et diplomatie2 joursM13-14M18-19M25-26
PER-819Composer avec des personnes difficiles2 joursM20-21M7-8
PER-823Habiletés politiques : ingrédient essentiel du succès2 joursM3-4M7-8
Formation de formateurs
PER-746Concevoir une activité de formation2 joursM25-26
PER-744Animer une activité de formation2 joursM15-16
Atouts professionnels
PER-682Gestion du stress, du temps et des énergies2 joursM6-7M3-4
PER-683Gestion des priorités : les pratiques gagnantes1 jourM30M17M16
PER-859Créativité : ouvrez toutes les portes1 jourM4
PER-628Développer sa mémoire2 joursM1-2M4-5
PER-811Expérience client externes et internes

Exceller dans le service à la clientèle : communication et personnalisation
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-837Expérience client externes et internes

Gérer les situations difficiles et les plaintes avec la clientèle
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-877Expérience client externes et internes

Exceller à la fidélisation et à la rétention de la clientèle
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-878Expérience client externes et internes

Diagnostiquer, améliorer et gérer l'expérience client pour se démarquer
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-814Expérience client externes et internes

Maîtriser l'art de la vente pour optimiser vos comptes-clients
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-619Expérience client externes et internes

Rôle-conseil : outils techniques et relationnels
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-608Négociation

Négocier I : art et technique
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 897
PER-609Négociation

Négocier II : la négociation raisonnée
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-622Négociation

Négocier III : la négociation avec des négociateurs exécutifs
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-632Négociation

Négocier avec ses collègues et partenaires
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-838Négociation

Négocier en approvisionnement avec ses fournisseurs
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-854Négociation

Négocier en tant que fournisseur avec vos clients majeurs
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-964Web et médias sociaux

Certification en gestion de communauté et des médias sociaux
  • 6 jours
  • 42 heures
  • Montréal
  • 2 127
PER-856Web et médias sociaux

Maximisez LinkedIn pour développer vos relations
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-885Communication

Des présentations qui "punchent"!
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-800Communication

Parler en public pour augmenter votre impact
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-630Communication

Écrire efficacement
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-631Communication

Rédaction de courriels productifs
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-871Relations interpersonnelles

Communication efficace : libérez votre potentiel
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-820Relations interpersonnelles

Les communications interpersonnelles et ses outils
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-688Relations interpersonnelles

L'art de l'assertivité : communiquer avec impact et diplomatie
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-819Relations interpersonnelles

Composer avec des personnes difficiles
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-823Relations interpersonnelles

Habiletés politiques : ingrédient essentiel du succès
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-746Formation de formateurs

Concevoir une activité de formation
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-744Formation de formateurs

Animer une activité de formation
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-682Atouts professionnels

Gestion du stress, du temps et des énergies
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877
PER-683Atouts professionnels

Gestion des priorités : les pratiques gagnantes
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-859Atouts professionnels

Créativité : ouvrez toutes les portes
  • 1 jour
  • 7 heures
  • Montréal
  • 477
PER-628Atouts professionnels

Développer sa mémoire
  • 2 jours
  • 14 heures
  • Montréal
  • 877