Négociation |
PER-938Certification négociateur stratégique | 4,0 heures | | | V12 | | | | | | V20 |
PER-608Négocier I : art et technique | 14,0 heures | | | V19-20 | | V14-15 | | V18-19 | | |
PER-609Négocier II : la négociation raisonnée | 14,0 heures | | V8-9 | | | | | | | V6-7 |
PER-632Négocier avec ses collègues et partenaires | 14,0 heures | | | V5-6 | | | | | | |
PER-886Négocier en construction : techniques pour réussir ses négociations | 14,0 heures | | | | | | | V30-31 | | |
PER-854Négocier en tant que fournisseurs avec ses clients | 14,0 heures | | | | | | | | V15-16 | |
Expérience client |
PER-619Rôle-conseil : outils techniques et relationnels | 14,0 heures | | | V13-14 | | | | V30-31 | | |
PER-811Exceller dans le service à la clientèle | 14,0 heures | | | | | | V25-26 | | | |
PER-037Exceller dans la vente | 7,0 heures | | V7 | | | | | | | |
PER-814Développement des affaires et prospection | 7,0 heures | | | V25 | | | | | | |
PER-837Gérer les plaintes et les situations difficiles avec la clientèle | 14,0 heures | | | | | | | | V8-9 | |
PER-877Dépasser les attentes pour impressionner et fidéliser le client | 7,0 heures | | V28 | | | | | | | |
Communication d'affaires |
PER-786Réseauter pour connaître et se faire connaître | 3,5 heures | | V15 | | | | | | V29 | |
PER-627Communiquer efficacement à l'oral, à l’écrit et en ligne | 14,0 heures | | V8-9 | | | | | | | |
PER-630Rédaction d'affaires : pour des textes qui ont de l'impact | 14,0 heures | | V20-21 | | | | | | | |
Habiletés interpersonnelles |
PER-842NouveauManipulateurs et personnalités toxiques : intervenir avec discernement | 14,0 heures | | | | | | | | V20-21 | |
PER-036Profil NOVA : mieux se connaître et mieux s’adapter aux autres | 7,0 heures | | | V12-13 | | | | | | V4-5 |
PER-820La communication interpersonnelle et ses outils | 14,0 heures | | | V3-4 | | | V4-5 | | | |
PER-688L'art de l'assertivité : communiquer avec impact et diplomatie | 14,0 heures | | | | V1-2 | V21-22 | | | | |
PER-038L'intelligence émotionnelle au travail : les essentiels | 7,0 heures | | | | | | | V23-24 | | |
PER-823Habiletés politiques : ingrédient essentiel du succès | 14,0 heures | | V6-7 | | | | V16-17 | | | |
PER-806Influencer ses collaborateurs grâce aux 5 styles d’influence | 14,0 heures | | | | | | | | V22-23 | |
PER-819Comportements difficiles au travail : développez vos stratégies d’intervention | 7,0 heures | | V30 | | | | | | | |
PER-888NouveauLa civilité, un essentiel pour un climat de travail sain | 3,5 heures | | | | | | | V23 | | |
Éthique et relations interculturelles |
PER-781Moins de malentendus, plus d’efficacité : réussir en contexte interculturel | 7,0 heures | | | | | | | V27 | | |
PER-009Piwaseha - La culture et les réalités autochtones | 7,0 heures | | V23 | | | | | | | |
PER-016Wedokodadowiin - Travaillons ensemble | 7,0 heures | | | | V2 | | | | | |
Formation de formateurs |
PER-746Concevoir une formation qui a de l'impact : les meilleures pratiques | 7,0 heures | V2 et 3 octobre 2025 |
Efficacité professionnelle |
PER-305NouveauMicrosoft365 Copilot : productivité et pratiques responsables | 3,5 heures | | | | V3 | | | | | |
PER-779NouveauRéinventer la productivité : aligner performance et intelligence collective | 14,0 heures | VLes 31 octobre et 3 novembre 2025 |
PER-880L'analyse technique : levier stratégique de placement pour les ingénieurs | 14,0 heures | | | | V1-2 | | | | V27-28 | |
PER-683Gestion des priorités : les pratiques gagnantes | 7,0 heures | | | | V5 | V21 | | | | |
PER-682Gestion du stress, du temps et des énergies | 14,0 heures | | V6-7 | | | | | | | |
PER-628Développer sa mémoire | 14,0 heures | | V22-23 | | | | | | | |